パソコンで作成したアカウントにログインできません。

質問

ESPRIMO FH56/DDにアカウントを２つ作成して使用しております。パソコンを起動してパスワードを入力すると”User Profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません。”という表示が出て、アカウントの一つにログインできません。ちなみに二つ目のアカウントはログインできますが、ほとんどのファイルを一つ目のアカウントに保存しているのでぜひ、一つ目のアカウントを復旧したく思います。こういった場合はどうすればよろしいでしょうか？回答をよろしくお願いいたします。

回答No.2

tora50

↓のマイクロソフトのマニュアルを参考にして下さい。
https://support.microsoft.com/kb/947215/ja

補足

サポートサイトをお教えいただいてありがとうございます。お教えいただいたサイトで管理者アカウントと標準ユーザーの違いを初めて知りました。今回私が質問させていただいたのは、管理者ユーザーのアカウントについてということで、いまだ解決できておりません。さらに何かご存じであればお教えいただきたく思います。よろしくお願いいたします。

回答No.1

FUJITSUWAFUJITU

両方ともに管理者権限で作成されているアカウントであれば、１つ目のアカウント配下の
フォルダーを２つめのアカウントのフォルダー配下に一旦コピーし（エクスプローラーのDOCUMENT AND SETTINGS）ます。
コンパネのシステムの詳細からアカウントで１つ目のアカウントを削除、コンパネのアカウントから１つ目のアカウントを削除。
再度１つ目のアカウントを作成して、WINDOWS設定した後に最初にコピーしていた配下フォルダーを全て移動させてはいかがでしょう。

補足

恐れ入ります。追加させていただきます。今回ログインできないのは管理者アカウントで、今まではこれをメインに使っていました。今ログインできているのは標準ユーザーアカウントです。回答していただいているのは、標準ユーザーアカウントであることが前提なんだと思いますが、管理者アカウントにログインできない場合の対処法をお教えいただければと思います。よろしくお願いいたします。