DVDが読み込みできません

質問

ディバイスマネジャーを見るとビックリマークがついてます
どなたか助けてください
OSはWindows7です

回答No.3

gokukame

型番が分かるのでしたらメーカー等を、ググルとドライバーが、発見出来ると思いますが。

回答No.2

goold-man

追加
そのDVDが他の機器で作成されたものならファイナライズされていない可能性もあります。

「スタート」「検索」 「トラブルシューティング」Enter キー「ハードウェアとサウンド」「デバイスを構成する」ドライバのインストール画面で指示に従う。
「ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツール」「次へ」指示に従います。

「Windows 7 のインストール後、DVD ドライブが機能しない」
DVD ドライブの製造メーカーサポートに最新ドライバかファームウェアの更新プログラムがないか確認
Adaptive Link Power Management機能の無効化
　「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「コマンドプロンプト」右クリック「管理者として実行」
コマンドプロンプトで作業（省略）
参考URL
Vista以降UAVが煩いので右クリック「管理者として実行」で作業（解凍・展開・インストール・起動・コピー・削除・アンインストールなど）実行することが多い。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/975270/ja

補足

ファイナライズとはなんでしょうか？

＞「スタート」「検索」 「トラブルシューティング」Enter キー「ハードウェアとサウンド」「デバイスを＞構成する」ドライバのインストール画面で指示に従う。
＞「ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツール」「次へ」指示に従います。

上記を試しましたが失敗しましたとなります。

コマンドプロンプトを試しましたが変わりませんでした。

ディバイスマネージャーで削除して再起動したところ、
今まで型番が表示されていたのがCDーROMで表示されビックリマークがついてます

メーカーに問合わせたところドライバは配布していないので対処法がないとのことでした。

パソコン工房に問合わせたところインストールしたソフトウエアが原因かもしれえないとの事でした。

型番はGH24NS90とBH14NS48です。
どこかにドライバはありませんか？

回答No.1

goold-man

ビックリマークがついているデバイスを右クリック「プロパティ」「ドライバ」「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成orネットに接続したまま「プロパティ」「更新」指示に従い最新版ドライバのインストール。