洗濯機の排水ができない。

質問

洗濯機の排水ができずに困っています。
最初は普通に動くのですが、
脱水工程になると排水できずにエラー発生します。

使用しているのは、パナソニックのNA-FS50H2です。
排水ホースの位置.高さ、ホース自体のつまり は
問題ありませんでした。
調べてみると、ほとんどの原因が
排水トラップだと書いてあったのですが
私の家には排水トラップがなく、
直接、排水ホースを床の穴(排水口？)に
突っ込むようになっています。
その突っ込む部分に水が溜まっているのですが、
それが原因で排水できないのでしょうか？
排水口に手が入る範囲で探ってみたのですが
たいしたゴミは取れず水は溜まったままです。

これは自分では、どうしようもないのでしょうか？
それとも、何か解決策はありますかね？
機械について無知なので、詳しくアドバイス頂ければ嬉しいですっ。

回答No.2

fxdx · ベストアンサー

排水口に水が溜まっているのが原因です。

恐らく、これまでのお洗濯で、綿屑などが何かに引っ掛かり、
またそれに引っ掛かると言うように、排水溝を塞いでいると
思います。

何か、奥に突っ込めるような物はないでしょうか？

針金のハンガーとか、ラバーカップとか、
(シュポシュポ)
http://toiret.fc2web.com/rubber.html
ペットボトルの底を綺麗に切って排水口にかぶせ、息を強く
吹くとか(無理かも)、、、

洗濯機が悪い訳では有りませんので、何とか、詰まりを解消する
方法を考えてください。

急がなくて良いのなら、ラバーカップとか、ワイヤーブラシとか、
DIYで用意しておいても良いかも知れません。

お礼

回答ありがとうございます！
ハンガーは手軽で自分でも出来そうです！
針金ハンガーがないので、
明日買って試してみようと思いますっ。

回答No.9

stardelta

たくさんの回答が付いていますね。

補足の中に >中はコップみたいになっているだけで
このコップがあると言うことはこの部分がトラップと呼ばれる構造の一部です。

このコップを外すと糸くずなどのたまっている部分が掃除できるのですが、ドライバなどの工具を使わずに外れる構造になっているはずなのです。
よくご覧になって、まず古い歯ブラシなどで見える部分をきれいにしてからまた眺め、動く部分がないか、あれば左に45度とか60度位回すと上に抜けてくるパーツがあると思うのですが。

排水口部分の写真などがあるとまたみなさんの回答が付くのですが。

別のたらいなどを用意して排水してみて洗濯機側か穴の方か確認してからの方がよいですね。

回答No.8

fxdx

お早う御座います。
ANo.2　です。
笑っていただけて、良かったです。
ふざけているのでは有りませんので。

「排水コック弁」と言うのは、洗濯機の中にある部品の名称です。
洗濯槽の底に付いていて、この先に排水ホースが繋がっています。
このコック弁が開くと、排水するわけです。

>試してみたいのですが～、
説明が悪かったですね。
試すのは簡単で、洗濯機の電源を入れて、「行程」ボタンで、
「脱水」を選びます。
「スタート・一時停止」ボタンで、弁が開きますから、
チョロチョロと水が出だしたら、
もう一度、「スタート・一時停止」で排水を止めます。
つまり、弁を閉じる訳です。
この、「押して動かす」、「押して止める」、を何回か繰り返し
てみてください。
コック弁が伸びたり縮んだりと、動きますから、
運が良ければ、ひょっとして、もしかして、異物が取れます。

今の状態は、洗濯が終わり、排水行程に入って、コック弁が
開いても、「異物」が邪魔していて、水が流れ出して行かない
症状です。

洗濯物から出る綿屑のような物は、普通は排水と一緒に流れ出し
ますが、なんかの拍子でコック弁の所で詰まると、排水不良が
起こります。
例えば、へヤーピンが引っ掛かって、それに綿屑が絡みつくとかが、
起こるようです。
小銭とかの場合も多いようです。(ウソー！)

そうなると、一定時間内に水位が下がらないので、エラー表示が
出ます。

コック弁の分解お掃除は、ご質問者様には、難しいと思われます
ので、修理依頼されるのが良いかと。
恐らく、メーカーのサービスマンは部品交換されると思いますが。

どうやら、針金は必要無さそうです。。。

回答No.7

meitoku

エラー　Ｕ11は　排水できない　とあります。
ふたの開け閉めにて運転再開しませんか？

ホースを引き抜き周りの網目の部分を左右にひねり外せませんか？
外したら中に手を入れて水をかきまぜてください。
新しい水を外から入れて流れるかどうか見てください。

排水トラップ
排水口のにおいなどが室内に入らないような仕組みがついています。
洗面台にＵ字型の配管がついていると思います。
同じような原理のものが洗濯パンの排水口にあります。
繊維くずが多くなると排水が排水口の中に流れこまなくなりエラーの原因となります。

お礼

回答ありがとうございます！

蓋を開け閉めすると運転開始しますが
またエラーになります。泣
ホースを抜いて手を入れて探ってみたり
かき混ぜたりもしましたが、
ほんの少し流れるだけで、
新しく水を流し入れて見ても
少ししか流れていかず、
一定量を保って水は溜まったままです。

>洗面台にＵ字型の配管がついていると思います。
>同じような原理のものが洗濯パンの排水口にあります。

これに関しては確認できなかったです。
ホースを引き抜き蓋のような物を外すと
中はコップみたいになっているだけで
他には何もなくて...。

長々とすいません。
明日、自力でやってみて無理だったら
業者に頼もうと思いますっ。

回答No.6

fxdx

ドンドンドン、こんばんわ、
　　ドンドンドン、もうおやすみですか？

あ、すみません、遅くから、
　　　　先ほどはお返事ありがとう御座いました。
ANo.2　です。

ちょっと思い出しました。
確かめてください。
エラー番号が出ますね？
U-11　でしょうか？
(Uと、11が交互に表示)
排水異常の表示です。

ホースなどは問題無いと仰いましたが、
「バケツなどには、排水出来ますよね？」

排水ホースを床の排水口に入れるんじゃなくて、
バケツなどで受けて、排水してみてください。

トラップが無いや、水が溜まっている等のお話から、排水口側の詰まりで、
ホースからは、勢いよく排水するだろうと、勝手に思い込みましたが、
そうで無い場合が有りました。

もし排水が悪ければ、「排水コック弁(パッン)」と言う部品の所で、
「詰まり」が生じている場合も有ります。

もしそう言う状態で、
ご自分で、何とかしてみようと思われるなら、
排水状態から、一時停止ボタンを押して、
排水－停止－排水－停止、と、コック弁を、「開けたり、閉めたり」、の
繰り返し操作で、ひょっとしたら、詰まらせていた異物が、流れ出る事が
起こるかも知れません。

試してみて、もし排水が上手く出なければ、メーカーに症状を伝えて、
修理を頼まれた方が良いと思います。

お休みのところ、お邪魔いたしました。

あ、ふたの開異常ですと、U-12が表示されるようです。

補足

ドンドンドン、こんばんわ。笑
またまた ありがとうございます！

エラーはU11と出ます！
ホースからも勢いよく水は出ず
そこそこにしか水は出てきません。

試してみたいのですが、
排水コック弁と言う物が何かわかりません。泣
すいません無知で...。
時間ある時にでも、またお答え頂けると有難いですっ。

回答No.5

meitoku

洗濯・排水・すすぎはできるのですね。
なら排水はされています。
単に洗濯機の脱水状態での故障です。
購入店を通じてメーカー出張修理を依頼してください。

お礼

回答ありがとうございます！

排水、すすぎが出来ているかは わかりません。
たぶん脱水工程になるとエラーになっているんだと...
やはり自力は厳しいのですかね。泣

回答No.4

Melody-C

1番の回答者です。お礼をありがとうございました。
じつは、私も同じ症状になったことがあるんです。
三菱の洗濯機だったので、お役に立てるかわからないのですが・・

エラーが出るとのことですが、エラー番号が表示されますか？
それにもよると思いますが・・
洗濯機って、作動し始めると蓋が開けられないようにロックされますよね。
その【ロックされている状態】の判断が、蓋のところについているマグネットだったんです。
そのマグネットが破損していたんです。
洗濯まではスムーズに行って、排水⇒脱水の段階で【完全にロックされていない】と判断されるらしく、そこで動作がストップしてしまっていました。
（修理に来ていただいた時に説明されました）

なので、電話で問い合わせて見られて、エラー番号を伝えたら、何かわかるのでは？と思った次第です。

言葉が足りなくてすみませんでした。

洗濯機に異常がなくても、色々と相談に乗ってくれますよ。
【こうやって見てください】みたいな指示を頂けて、そこで本当に故障かどうかの判断もしてもらえます。
洗濯機の故障は困りますよね。早く解決することをお祈りしています。

ご参考までに。
度々すみませんでした。

お礼

またまた.ありがとうございます！

やはりメーカー側に聞いてみるのが
1番ですよねっ。
色々と相談を聞いてくれると知り、安心しました。

回答No.3

stardelta

排水トラップがないと言われますが、水が見えると言うことはトラップがあるのだと思います。

本当にトラップがないとすれば詰まっていますからそれなりの道具で通すか業者に頼むしかありません。

お礼

回答ありがとうございます！

排水トラップと検索すると、
パイプのような写真.画像が出てきたので
わたしの家には無いなと思っていました...。

やはり業者の方に聞いてみるべきですよねっ。

回答No.1

Melody-C

パナソニックのお客さまサービスに問い合わせてみてはいかがでしょうか？
年中無休でこの時間にも受け付けていますよ

0120-878-691

お礼

回答ありがとうございます！
洗濯機には問題がないと思い、
電話をすると言う選択肢がありませんでした。
解決しなかったら電話してみます！