ワードがフリーズします。

質問

ＸＰでワード９７を使用していますが、突然、画面がそのままでキーもマウスも効かなくなります。（電源ボタン長押しで電源を切っています）ほかのソフトは立ち上げていません。オフィスを再インストールしてもＸＰをリカバリーしてもだめです。助けてください。

回答No.2

snoopy64 · ベストアンサー

＃１です。
すいません、URLが長すぎて、参考URL欄に入りきらなかったみたいです。
これをコピペしてください。
（ちなみに、製品名「Word」、検索キーワード「ハング」の検索結果です。）
頑張ってください(^o^)丿

http://support.microsoft.com/search/default.aspx?InCC_hdn=True&InMT_hdn=true&QuerySource=gASr_Query&Catalog=LCID%3D1041%26CDID%3DJA-KB%26PRODLISTSRC%3DON&Product=wordJPN&Queryc=%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%82%B0&Query=%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%82%B0&KeywordType=ALL&maxResults=150&Titles=false&numDays=&InCC=on&InMT=on

お礼

ありがとうございます。
ハングしたときの状況ですか・・・
次回は気をつけて覚えときます。

回答No.1

snoopy64

フリーズに至る操作がわからないので、とりあえずＭＳの技術情報をどうぞ。
頑張ってください(^ｏ^)丿

参考URL：

http://support.microsoft.com/search/default.aspx?InCC_hdn=True&InMT_hdn=true&QuerySource=gASr_Query&Catalog=LCID%3D1041%