文字が消えてしまいます！

質問

インターネットを接続すると、そのページの一部の文字が見えず、とびとびになることが度々あります。その現象は、４／２０の夜から突然起こり、現在も続いています。印刷をしても、文字だけがまったくプリントされません。（罫線や写真は印刷されます。）
ウインドウズのトラブルで検索したところ、「文字がとぶ場合は、新たに電源を入れなおし、Ctrlキーを押し続け、その後また電源を入れなおすと改善される」と書いてあったのでやってみましたが、一向に改善されません。
現在、オークションなどで取引中のものがあったり、別の連絡待ちのことがあったりして、パソコンを何日も修理に出すことができません。
ＯＳはWindowsＸＰです。
関係ないかもしれませんが、Windowsの問題が起こった時は、Windowsのホームページで必要と書いてあるものをダウンロードしたり、Ｕｐdateしたりしてきました。そのためにＤＶＤの音声が出なくなり、その対策も講じました。でも、それは一ヶ月以上も前のことで、その直後にトラブルはありませんでした。
また、シマンテックのウイルス対策も施しています。
なんとか、手元の操作でなおす方法はないのでしょうか？

回答No.1

noname#208568 · ベストアンサー

何か広告カットのソフトを使っていませんか？
　バナーカット機能を使うと、広告の文字列は消えて罫線だけが残りますので、一部の文字が見えず、とびとびになることがあります。

お礼

お忙しいところ、ご回答ありがとうございます。
使用しているノートンのインターネットセキュリティにバナーカット機能が組み込まれているようですが、インストールしたのは２年前で、今まで何事もなかったのです・・・。