VプリカでSteamのゲームを購入したのですが

質問

ホリデーセール中繋がりにくい時にゲームを購入したのですが。
Vプリカの中身だけが引き落とされゲームがDLできない状況です。
他にもゲームを購入したんですがそれは普通に買えました、ただ買った時間帯は違います。
Steam内の購入履歴を確認したところ　イベント　失敗　となっています。
↓画像添付
http://gyazo.com/2d4ea30cd44ad3d2f5bb66adfe9783d8

サポートに連絡したんですが返信がなく１日経ちました・・・
これは諦めるべきなんですか？

回答No.8

NEWNGR · ベストアンサー

日本語でサポートに送った場合は若干帰ってくるのに時間がかかるので待ちましょう。
まあ、払い戻しの流れになると思いますが。

お礼

たくさんの回答ありがとうございます。もぅしばらく待ってみることにします！

回答No.10

suteaka0704

英語でサポートセンターに問い合わせましょう
日本語だと時間がかかります

回答No.9

xor_dev

英語で問い合わせしていない場合は返答に時間がかかることがあるようです。
お急ぎの場合は英語でカスタマーサポートに連絡をいれてみてください。

回答No.7

kuratyuu

支払った履歴があるのなら、大丈夫です。
あせらずに、サポートに連絡して対応してもらいましょう。

回答No.6

poi03

サポートがまだ休みかも知れません。もうちょっと待ってみましょう。

回答No.5

Mosanosabosa

海外のサイトやサービスは反応が遅いので、もう少し待った方が良いかと思います。

回答No.4

yuhki06

サービスが良くて有名な日本でも、１日じゃ返事が来ない会社なんていくらでもありますよ。１週間たってから返事がきてもなんらおかしくないです。なお、steamを経営？してるvalve社では日本語のサポートはしてません。

回答No.3

kritika

ゆっくり待ったほうがいいですよ

回答No.2

takanakunkun

もう少し待ってみてはどうでしょうか？

回答No.1

erigol

年始なのでサポートの連絡はもう少し待ったほうがいいです。
焦らずきちんとサポートの方に状況を説明してください。