※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:「個人設定を読み込んでいます」から進みません)
PC起動で「個人設定を読み込んでいます」から進まない問題について
このQ&Aのポイント
Windows XP Proを使用している学生がPCを起動しようとすると、「個人設定を読み込んでいます」の画面から進まなくなってしまいました。
強制終了やメモリ不足、ウィルスが原因かもしれませんが、原因はよくわかりません。
最悪初期化するしかないかもしれませんが、USBに重要なデータはバックアップしています。お力添えをお願いします。
はじめまして、PCにはあまり詳しくない学生です。
Windows XP Proを使用しているのですが、タイトルの通りログインしようとすると「個人設定を読み込んでいます」の画面から進まなくなってしまいました。
昨日の朝に使用していた際には問題なく起動したのですが、その際の終了時にブラウザを全て閉じ、シャットダウンしようとしたの後、急いでいたため通常のシャットダウンではなく強制終了をしてしまいました。
そして、昨日の夜に帰ってきてPCを起動し、ログインしようとすると「個人設定を読み込んでいます」から進まなくなりました。普段はログイン後数秒でトップ画面に移行するのですが・・・。今朝まで放置してみましたがその状態のままでした。ちなみに、その画面でマウスは動かせます。
過去の質問にもあったように、セーフモードでの起動も試みたのですが、同様に「個人設定を読み込んでいます」で止まってしまいます。
素人なりに思いつく原因としては、
(1)最後に終了した際の強制終了
(2)メモリ不足
(3)ウィルス
あたりなのですが、(1)についてはこれまでもフリーズした際などにたまに行っていますが特に問題はありませんでしたが、最後の正常起動時に特に新しいソフトを入れた覚えもないので、原因となるならこっちかなと。
(2)については、全体のメモリ数は記憶してないのですが、最近はいつも残りの容量が2~3G程度しか残っていませんでした。
(3)については、無料のavastを数年前から使用しているため、何かに感染したとは思いにくいかなと考えています。
お気に入りや学校のレポートなどの自分にとって最低限必要なデータはUSBにバックアップを取ってあるので、最悪初期化するしかないのかなとも考えています。
どうかお力添えをいただければ幸いです。
お礼
やはり強制終了が原因でしたか・・・。初めてパソコンに触って以来10年近く経ちますが、強制終了にそこまでのリスクがあるとは知りませんでした。。。 バックアップについても今後はCドライブについてもきちんと行おうと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。