マインクラフト購入トラブル

質問

マインクラフトを購入したんですが、後日やってみると出来なくなっており、ホームページにログインして見てみると購入していないことになっていました。
どうすればなおりますでしょうか？

回答No.2

swich12

こんばんわ

購入したのは、「自分用」にで間違いないでしょうか？
ひょっとして購入手続きを途中で、
中断してたりしてませんか？

購入した後、すぐに起動して動作確認は
していないのでしょうか？

ちょっと情報が少なすぎるので、
もう少し具体的な情報を載せて頂けると助かります。

お願いします。

補足

自分用で間違いないですし途中で中断もいていません
動作確認もしで正常でした
しばらくやっていなくて、三ヶ月後ぐらいに起動したらなってました

回答No.1

kiryaki

運営に問い合わせればいいのではないのでしょうか

補足

日本語で通じますか？