MacG5でCS4のインストールができない

質問

MacG5、OS10.4.11にイラストレーターCS4をインストールしたいのですが、できずに困っています。
自分のやったインストール状況は、下記のとおりです。
（必要システム構成は満たしている）
画面上のアプリケーションは終了しておく。
CS4のDVDを入れて、画面上のSetup.appをダブルクリックし、インストーラーによるインストールが開始される。インストール完了のころに、DVDが自動で排出される。
「インストールに失敗しました」というメッセージがでる。詳しくは、「CS4の一つ以上のコンポーネントが正しくインストールされませんでした。」「 エラー：Error2 」と表示される。
～～ということで、再起動して何度か試しても、同様の結果になります。
ちなみに、フォトショップは正しくインストールされました。
そこで、フォトショップの時との違いを書くと、イラストレーターでは、
パスワード入力後の「シリアル番号入力」画面が出ない。
体験版をインストールするかどうかの選択画面がでない。
「同意する」を選択する画面がでない。
そして、インストールするものをクリックして選ぶ画面からは同様に出ます。
この状態から何が問題でインストールできないのか、わかる方がいましたら教えてください。宜しくお願いします。

回答No.3

noname#196866

インストールに失敗したときの「ゴミ」が残っているかも？
単純にフォルダーを削除してもadobeはいろんなところにファイルを撒き散らすため
すべて削除することは不可能です（不可視などもあり上級者向け）
手っ取り早いのはOSを入れ直すことでしょう（クリーンインストール）

Mac-OSの環境を修復するonyxなどを試してみる価値はあるかもしれません
しかし解決できるとは限りません

CS-4のディスクイメージを作ることができたのなら問題はOS関連でしょう
フォトショをインストールできたことから疑わしいのはOS関連でしょう

ディスクユーティリティでハードディスクの検証はしましたか？
アクセス権の修復もやってみましょ

インストールで返されたエラーの内容は分かりませんが
メモリーの不良かもしれません
これはAHTで調べられますがマックメムテスターを使うと良いでしょう

お礼

PC_1205さん、いつもありがとうございます。
合間を見て、回答内容のとおり試してみていましたが、すっかりお礼が遅くなってしまいました。m(__)m

何度もインストールを試し、同じものをダウンロードしたりして、ゴミをいっぱい作ってしまった気がします。
しかしながらこのMacG5は、中古で購入したので（ディスクなし）残念ながらOSを入れ直すことができません。

ディスクユーティリティでのハードディスク検証では、問題なしでした。
アクセス権の修復は、いろいろ修復されたので期待しました！
が、あえなく、同じエラーメッサージで×

メモリーも「再大容量148.9GB」「空き容量127.1GB」と表示されています。
「マックメム」のweb見ましたが、「powerPCのモデルでは正常に表示されないとこもあります」とあり、
体験版はダウンロードしても、何か実行されている様子もなく、それ以上試していません。（；；）

分けもわからず、少し疲れてしまいました。
もう、しょうがないから、このまま、古いイラストレーターを使い、間に合わせています。
根性がなくてすみません。

いろいろな検証を提案していただき、本当にありがとうございました。m(__)m

回答No.2

noname#196866

ここは？
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_85037.html

お礼

PC_1205さん、ありがとうございます。
さっそく電話で問い合わせてみました。
CS4イラストレーターは、もうサポートを終了しているとのことで、
対処方法のwebサイトを教えていただきました。
「234468 adbe」と検索すると出てくるサイトです。
方法は、CS4のDVDを挿入後、デスクトップにコピーし、
コピーしたsetupでインストールするというものです。
結果、同じくだめでした。（；；）

ディスクを調べても正常なのに、何かがひっかかっているのでしょうか？

ちなみに、imacG5（10.8.3）も使用しており、こちらには正常にインストールされ使われています。
今回トラブっているPawerPCG5(10.4.11)は、仕事で使うアプリの都合上、購入したものです。（G4からの入れ替え）
どんどん新しく快適になるのはいいのですが、古いものもサポートしてほしいものです。
解決できなくて、残念です。

回答No.1

noname#196866

CSシリーズは１つのアプリを入れると
次からはシリアルの入力が不要です
CS-4ではありませんがディスクユーティリティで
インストールディスクをイメージ化させ
それをマウントさせて解決しました

ダメならアドビへ電話しましょ

お礼

PC_1205さん、ありがとうございます。
シリアル入力の件は納得しました。(^^)
そして、さっそく試してみました。

イメージ化された「diskls2.dmg」というファイルをダブルクリックしたところ、
新たにCS4のアイコンがあらわれ画面が開き初めの状態のようにインストール作業できました。
しかし、最後に×マーク出現、また同様のメッセージで正しくインストールできませんでした。

そこで、「サポートを受ける」をクリックし「Adbe Support Advisor.dng(for mac)」をダウンロードすると、
（アプリケーションを含みます）肝心の「install Adbe Support Advisor.app」が開けません。
そして、「このシステムが対応していないため、開くことができません」と表記されます。

adbeの公式ホームページで検索しても、このような現象のQ&Aやリンクはなく、問い合わせ窓口も、
たらいまわし的にフォーラムなどのリンクページの紹介がでてくるだけです。
adbeへの直接問い合わせ窓口（tel、メール）なども、ご存知でしたら教えていただけるとありがたいです。
よろしくおねがいします。m(__)m