【至急お願いします】パズドラについてです。

質問

パズドラについてです。

iPhone4からiPhone5sに機種変更した時に間違ってパズドラのデータを消してしまいました。

iPhone4でプレイしている時に機種変コードを発行し、iPhone5sで新しく 始めチュートリアルが終わってから機種変コードを入力して、
一回はデータを受け継ぐことができたのですが、その後にiTunesを通してiPhone4のバックアップをiPhone5sで復元してしまったためパズドラのデータが初期化されてしまいました。
機種変コードと前のデータのIDはスクリーンショットで保存してあるのでわかるのですが、秘密のコードをスクリーンショットするのをしていなかったため、秘密のコードがわからない状態です。

ランクは195で
シリアルコードを入力したことがあるのですがデータの復旧はできるのでしょうか？

一年以上プレイしていたため諦めることができません。
どのようにしたらデータの復旧できるでしょうか？
秘密のコードなしでもデータの復旧ができるでしょうか？

一回は公式ホームページで入力をしたのですが秘密のコードがわからず誤った情報を送信してしまった恐れがあります。

またデータの復旧はできる場合どのくらい時間がかかりるでしょうか？

データの復旧できる場合はどのようにしたらいいでしょうか？
できるだけわかりやすいようにお願いします。

回答No.2

shut0325

2～3日前にiPodTouchでデータ移行を行った者です。

まず最初に、「初期化された」とは「～～同意しますか？」のところで、「同意します」と選んだら、チュートリアルから始まった、、という事でしょうか？　そうであれば間違いなく初期化されていますね。

私はつい最近、「同意しますか？」画面になって「初期化された」と焦ったのですが、「同意します」で普通に使用できましたので、まずはここの確認をしてみてください。

次に、iPhone5s側でiCloudにバックアップは取っていますでしょうか？
取ってあるならば、復旧は簡単にできます。

この場合の手順はアプリ（パズドラ）をiPhoneからアンインストール→再インストール。
iCloudが有効な状態でアプリ起動→「～～～～同意しますか？」で「同意」→しばらくすると「こんなデータがあるけど使いますか？」とバックアップしたデータのアカウント情報が出てくるので、「はい」とすればOKです。　この時点でiCloudのバックアップは削除されますので、再度バックアップ設定を行っておく（すぐにバックアップを開始した方がより安全）

ちなみに、同一OS間の移行は「機種変更～～」より、こちらのやり方がよいと思います。

それがない場合は、「データ初期化の調査」申請をします。

やり方については公式のHPに書いてあります。秘密のコードは一応必須入力にはなっていないのですが、その他の情報（特に「ゲームデータ初期化時の状況」）で説明に機種変コードを記載したり、シリアルコードがわかるなら、それを、、ととにかくわかっている情報を詳細に書いた方がよいです。

復旧の期間については、さまざまで運営も、どのくらいとは答えなようです。

参考URL：

https://secure.gungho.jp/inquiry/sp_inquiry_input.aspx?ID=8f1298e7-7f2d-42a3-a8f4-4b53bb1a3611

回答No.1

kijimoto

パズドラのサイトへ行き、運営に連絡をとりましょう。
(Q&Aコーナーとかサポートページが設置されているはずです)

運営に、ここで書いた状況をしっかり説明してください。

普及できるならば、なにかしら対応してもらえるでしょうし、
駄目ならば、普及できないと返事がくるでしょう。