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ゲームDVDを認識してくれない

アクマでオシオキっ!というPCゲームを買ったのですが DVDドライブに入れても自動再生どころか認識すらしてくれません (他のゲームは入れても自動再生するし、手動でインストールもできるが このゲームはドライバに入ってることすら認識していない) メーカーに問い合わせをすればちゃんとインストールができるようになるのでしょうか? それと使用しているドライバも載せればちゃんとしたトラブルシューティングが返ってくるでしょうか? 一応使用しているDVD/CD-ROMドライバを載せておきます PLEXTOR DVDR PX-800A

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回答No.1

買った店に問い合わせる方が先かも。中古だったりしたら特に。 コピープロテクトとの相性の場合はメーカーに連絡すれば回避パッチをもらえる場合もありますが…ディスク自体を認識しないのはもっと根が深い気がします。

Knight91
質問者

お礼

ありがとうございます アマゾンの通販、新品で買ったのでサポートセンターに問い合わせたところ ディスクそのもののプレスミスなど初期不良の可能性があるそうで 送ってくれれば新しいものと交換してくれるそうです