Windows8.1とOutlook2013

質問

Windows8(64bit）から8.1にアップグレードしたら、Outlook2013を起動しようとすると「作業ファイルを作成できません。環境変数 TEMP の設定を確認してください。」とのアラームが出て、OKボタンを押すと「処理中」のまま、いつまでも立ち上がりません。何か処理方法はありますか？

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

こちらに、同じエラーでのWin7までの対処法がありますが、Win8もWin7を参照するとよいのではないかと思いますが、あくまで参考です。
（Outlook Navi -利用方法と トラブルシューティング-　
「作業ファイルを作成できません。環境変数 TEMP の設定を確認してください。」のエラーが表示される　の項目）
http://outlooknavi.net/article/category/start

お礼

「Outlook Navi -利用方法と トラブルシューティング」の中の「作業ファイルを作成できません。環境変数 TEMP の設定を確認してください。」のエラーが表示される　の項目）から、IEのインターネットオプションの閲覧の履歴ー設定ではインターネット一時ファイルの「現在の場所」がIE8.1では表示されていません。どうしようかと思ったが、フォルダーの移動で正規のフォルダーを指定してやると、現在の場所にフォルダー名が表示されました。これでOKにしてやると、Outlookはエラー表示なしに正常に起動しました。
ただ、再度インターネットオプションでインターネット一時ファイルの現在の場所を見るとまた、フォルダー名は表示されていません。しかし、Outlookのエラー表示が出なくなったので、よし、とします。
貴重な情報、ありがとうございました。

回答No.2

noname#186948

windows8 Office2013から、windows8.1にアップグレードをされた場合は、
Office2013Outlookを起動させるには、Office2013Outlookのライセンスを入力して認証をさせなければなりません。
ライセンスを引き継ぐ事は出来ない事になっています。
ライセンスの条項を読み同意をすれば、Office2013Outlookは起動をします。