windows8.1にしてからプリンタが不具合を。

質問

PC：NECラヴィL
プリンタ：キャノンMP640

おそらくwindows8.1にしてからのタイミングだと思いますが、
プリンタ側からのスキャンがPCに転送できなくなりました。
PCから印刷指示を出すと印刷は反応しますが、
カラーの部分が白に近い黄色だけの印刷になり、
黒字だけ反応します。
ノズルチェックや給紙ローラーのクリーニングもしました。
プリンタの設定も、双方向にチェックが入ってました。
これはPCプリンタどちらの原因なのでしょうか？
改善方法等ありましたらご教授願います。

回答No.3

Safe_Mode

PC側の問題でしょう。
Windows8上で動作していたけれど、Windows8.1にしたら不具合が起きたということでしょうか？
下記のWindows8用ドライバーの再インストールでも改善されませんか？
Canonのサイト情報ではWindows8用のドライバーでWindows8.1については使用可能と掲載されており、当該機種（MP640）も対象品として動作可能となっています。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=011

回答No.2

te2kun

プリンタードライバをWindows8.1対応のものにする

回答No.1

yama891

ＮＥＣ　マター　。