GT-740 デバイスドライバーソフトウェア

質問

GT-F740を購入しました。付属のソフトウェアをインストールして、パソコンとスキャナーを接続しました。が、製品は認識されるものの、デバイスドライバーソフトウェアが正しくインストールされません。インターネット環境にないとダメなのでしょうか？実家にいけば、パソコンをネットに繋ぐ事ができます。解決策のアドバイスをお願い致します。

回答No.4

papis

No.2です

パソコンのOSがわからないのですが、Home系ではないOSであれば、
添付CDからインストールする際のユーザーが、「管理者権限」を持っていますか？
どうも、添付CDからのインストールが正しく完了していないため、
ドライバーもパソコンに正しくコピーされないことから、USB接続しても
ただしくドライバが適用されていないように見えます。

回答No.3

noname#198922

もしもスキャナーを併用されてるなら複合機のプリンタースキャナーはアンインストールしてGT-F740のスキャナードライバーを先にインストールを済ませてからGT-F740をUSBで接続します。

回答No.2

papis

パソコンのOSがわかりませんが、
添付CDに収録されているドライバが対応しているOSであれば、
インストール時にインターネットに接続されている必要はありません。

中途半端に入っているドライバを
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?001879
の手順で一旦削除して、改めてインストールしてみてはいかがでしょうか。

>デバイスドライバーソフトウェアが正しくインストールされません。
と判断した根拠（画面に○○というメッセージが出る、とか、○○が起動しない、とか）
を添えていただくと、何が起きているかを推測するヒントになります。

補足

スキャナーをUSBケーブルでパソコンに接続すると、パソコンの下画面にデバイスドライバーソフトウェアが正しくインストールされませんでした。と、出ます。アンインストールもしてみたのですが、再インストールの際に、途中で、セットアップの実行中にエラーか発生しました。と、出てしまいます。

回答No.1

noname#198922

http://www.epson.jp/dl_soft/list/5015.htm
お使いのOSとビット数32/64を指定してください。

なお、このドライバーをインストールする前に
付属CDからインストールしたプリンタドライバを
アンインストールしてください。