Ｗｉｎのアップデート後Ｗｉｎ画面から先に進まない

質問

Ｗｉｎのアップデート後、再起動をしましたが起動はするけどＷｉｎの画面から先に進みません。

パソコンはゲートウエイSOLO1150
CPU Intel Celeron processor 550MHz
メモリー　128ＭＢ
HDD 6GB 増設外付け120GB

宜しくお願いします。

回答No.2

smile_Joy

Winの画面から進まない時にリターンキーなどを押すと
「ファイル％２からファイル％１へアップグレードできませんでした」
のようなメッセージはでませんか？
　またセーフモードでの立ち上げはできますか？

補足

マイクロソフトのサポートセンターに電話してして指示されたとうりにやっても途中でフリーズしてだめです。仕方がないので再セットアップをしました、データが消えてしまいましたが復旧はしました。

回答No.1

yosikoni

私も経験あり購入したメーカーに電話で聞くのが
一番よかった。
ドライバーＣＤ－Ｒを入れて回復させた

補足

日本撤退のゲートウエイです