ホテル予約 booking.com

質問

booking.comの過去の明細はどうすればみれますか？
予約画面では、ホテル名、日にち、料金しかみれません。

宿泊者名や詳細が記載されている領収書が必要です。

確認メールも探せず、ホテルでもらった明細はトラブルがあり紛失しました。

カスタマーサービスに問い合わせましたが繋がりません。

回答No.2

noname#252929 · ベストアンサー

＞現金で払ってしまい、金額も６人分でしてかなり困ってます。。

それでは、ブッキングでは領収書は出ませんよ。
現金で払ったと言う事は現地払いですよね？
現地払いの物は、現地のホテルが領収証を発行しますので、ブッキングから領収証を出す事は出来ません。
カードの番号などを入れたのは、不泊時の保証などの為であって、宿泊料金ではありませんので。

お礼

知識不足でした。領収書はなくしてしまったので、今回は諦める事にします。
ありがとうございました！

回答No.1

horitate

もし、クレジット払いであれば、通帳に引き落としの金額が示されているのではないでしょうか。予約画面の写しとその金額が同じであれば、合わせて支払いの証明書として認めてもらえる可能性はあると思います。

お礼

回答ありがとうございます。
現金で払ってしまい、金額も６人分でしてかなり困ってます。。