美容室での早朝ヘアセット

質問

20代後半の女です。

先日、県外で友人の結婚式があり、
いきつけの美容室に朝8時にヘアセットの予約をしました。

7時57分に美容室に到着しましたが、
誰もおらず、そのまま5分待ち、
担当美容師が出勤してきました。

「早くいらしてたんですね」と言われ、頭に来てしまいました。

その美容師を待っている間、もう結婚式に間に合わないという焦りと悲しみで、途方にくれていたのに。

後から冷静に考えてみたのですが、やはり私が早すぎたのかなぁとも思い始め、モヤモヤしてます。

世間一般的に通常営業時間外にお願いするときは、5分くらい遅れて行くべきなのでしょうか？

回答No.2

marumaAAA · ベストアンサー

もしかして予約を忘れられたんじゃ…とか不安だったでしょうね。
時間外でも予約を受けた以上予約時間前に出勤して待機するのが普通です。前の日が遅かったとかは言い訳になりません(お客様には関係のない事情ですもんね)

これが、10分20分も早く来店したなら、もう少し考えてくれても…と思いますが、3分位早いうちに入りませんよ。時間通りの来店で良いんです。

ちなみに私も一人で美容室経営してますが、時間外予約を受けた時は前日に準備を済ませて当日30分前に出勤してます。
緊張して眠れませんよ～～(笑)

お礼

そうですね。
予約日や時間を間違ったり、予約自体入ってないのでは…と、本当に焦りました。
朝8時の段階では他の美容室も開いてませんし(_ _;)

美容師の方からご回答頂き、参考になりました。

美容師さんも緊張されるんですね。
次回そういった機会があれば、思い出して、美容師さんに感謝しようと思います。

お忙しいところ、ありがとうございました！

回答No.1

noname#224282

まぁビジネスとして予約を受けたなら５分や１０分前にスタンバイしておくのが当然ですが、夜も遅い美容師のこと、朝一出てくるのが辛かったんでしょう。
ビジネスや人としてどうかと思うけど、花嫁じゃ無いんだから３分や５分、遅れてきたからといって実害も無かったんでしょ？
「朝はやくからすいませーん」「いやこちらこそ遅れてすいません」くらいのお話だと思いますが。

お礼

私的には立派なビジネスだと思っていました。

美容師さんが出勤してきた際には、もちろん「朝早くてすみません。対応して頂いてありがとうございます。助かります。」と、丁寧にお伝えしました。

結果的には害はありませんでしたが、残念ながら、問題はそこではありません。

ご意見、ありがとうございました。