CyberLinkソフトがアンインストールできない
特定のアプリケーションのアンインストールをしたとき、
「ご使用のマシンに(ソフト名)が見つかりました。最初にアンインストールする必要があります。(ソフト名)をアンインストールしますか？」
ではいをクリックすると
「Error!! The product definitation file lost.」
というエラーが発生し、アンインストールできません。
＜エラーが発生するソフト>
・CyberLink Blu-ray Disk Suite
・CyberLink MediaShow
・CyberLink Power2Go
・CyberLink PowerProducer
(いずれも、LG製ブルーレイドライブ付属ソフト)
・OLYMPUS ib
(デジカメ付属ソフト、バージョン情報にOLYMPUSとCyberLinkのロゴ有り)
アンインストールしたくないソフトもあるので、CyberLinkに限らず他にもあるかもしれません。
この間、PaleMoonやFlash Playerなど他社製品をいくつかアンインストールしてみましたが問題ありませんでした。
アンインストール操作をしているのに、ご使用のマシンに…と聞かれる時点でおかしいと思います。
CyberLinkでもPowerDVDは
「これにより、CyberLink PowerDVD 8がコンピュータから削除されます。 続行しますか?」
と聞かれるので、正しくアンインストールできると思います。
（PowerDVDは使用するのでアンインストールしていません。）
＜環境＞
Windows 7 64bit SP1
ESET Smart Security 4
＜試したこと＞
１．インターネットから切断した状態で、 ESET Smart Securityを無効化してアンインストール
→NG
２．セーフモードで起動してアンインストール
→Windows Installerサービスが起動していないので削除不可
３．インストールCDを使って再インストール
→インストーラを起動しても、同様の英語のエラーが表示される。
４．インストールした時とは別の管理者アカウントからアンインストール
→NG
お礼
ご回答ありがとうございます。 いろいろググっていたら下記URLに、私とほとんど同じ相談が見つかりました。 http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000014624/SortID=11059644/ その回答によるとCyberlink Blu-Ray Disc SuiteはWin7非対応のようですが、 Win7でも使用できるが、削除はできないようです。 Win-vistaの時代にCyberlink Blu-Ray Disc Suiteをインストールし、その後 OSをWin7にアップグレードしたのが原因のようです。 Cyberlinkのサポートも削除方法を知らないと言っているようです。 レジストリーをいじって何とかできないものでしょうか？
補足
それがCyberlinkのインストールアイコンがどんどんできるだけで一向にアンインストールになりません。 ほおっておいたらタスクバーに１００個以上Cyberlinkのインストールアイコンができます。 なんなんでしょう？？