ノースフェイスのダウンジャケットの修理は・・？

質問

数年前に購入したノースフェイスのダウンジャケットの外側の生地を引っ張って破いてしまい、
羽毛が出てきてしまいました。
かなり大きく破れてるのですが、
直してくれるノースフェイスのサービスやお店などを
ご存知の方いらっしゃったらぜひ教えてください。
お気に入りのダウンなので
困ってます。

回答No.1

ootyan

ノースフェイスのサイト（下記参照）を見ましたがダウンの修理は対象外のようです。

価格表にも「－」表示なっております。
日本での代理店は「ＤＯＬＤ ＷＩＮ」のようですが下記に問い合わせて見てはいかがですか。

商品及び保証に対する問い合わせ先（ノースフェイス）
0120-739-709 / support@thenorthface-store.com

参考URL：

http://www.goldwin.co.jp/tnf/library/advice/warranty.html

お礼

ありがとうございます。お教えいただいた連絡先に
メールで問い合わせたところ、
大変丁寧に対応していただき、
指定の直営店に送って、修理していただける
ことになりました。
４０００～５０００円くらいの費用がかかるとのことでしたが、
とても愛着のあるダウンだったので、
修理してもらうことにしました。
完全に元通りにはならないようですが、
それでもよかったと思います。
助かりましたありがとうございました。