ベストアンサー 修理依頼 2013/06/19 11:19 お店で使っている 横120cmぐらいの業務用冷蔵庫なんですが 修理いらいは、近所の電機屋か 直接メーカーか どちらにいらいしたら安いんでしょうか? 業者の方お答えいただければ お願いします みんなの回答 (3) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー horiisensei ベストアンサー率40% (310/770) 2013/06/19 17:16 回答No.3 大きさから推測するに ホシザキ、大和、フクシマ、三洋(→パナへ移管)あたりのメーカーかと思います。 前記の三社ですと「家電屋」扱いではなく厨房機器屋、ショーケース屋の分野となりメーカーの販売代理店をしていたら修理も自前で行っているでしょう。 経験上、メーカー直の依頼の方が安い場合が多いです。 但し販売代理店から購入し使用期間が保障期間より少し外れた場合などは販売窓口に交渉するが吉。 パナや東芝などの業冷はメーカーサービス会社が家電と同じなので「家電屋」でも取次ぎだけはしてくれます。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (2) hirama_24 ベストアンサー率18% (448/2473) 2013/06/19 13:12 回答No.2 電機やは業務用冷蔵庫を扱っていませんので、はぁ? って言われるだけですが(^_^; 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 tar5500 ベストアンサー率22% (852/3865) 2013/06/19 11:30 回答No.1 電気屋で修理依頼しても修理するすべも技術も無いので取次だけで 実際に修理するのはメーカです。ですので 修理費用は代わりません。電気屋なら毎日業者と 品物をやりとりしてるので運送料がかからないくらいですかね 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ 家電・電化製品生活家電冷蔵庫 関連するQ&A 修理の依頼はどこ? 冷蔵庫の自動製氷機が壊れました。 10年以上前のもので 部品もあるかわかりません。 修理を依頼しようと思いますが 購入した店も今はありません。 (大型店なので他の場所にはありますが) この場合、 1、購入した大型電気店に頼む 2、メーカーに直接頼む 3、家電修理の専門に頼む 4、製氷機くらい諦めて 他が壊れたら新しいのを買う どれがいいと思いますか? レンズの修理について レンズの修理について ニコンの24-70 F2.8を誤って落下させてしまいました。 ズームがスムーズにできなくなってしまいましたので、 購入したお店経由で見積もり依頼したところ、 約110000円との回答でした。 メーカー直接ではなく中間業者が入っているそうです。 物によってはその業者が直すようですが、 業者経由でメーカーに出される場合もあるようです。 今回どちらが修理するのか判明していません。 修理せずに戻すことも可能なので、 自分で直接メーカーに出そうか悩んでいます。 こういったケースの場合メーカーに直接出したほうが、 修理費は安く済むのでしょうか。 金額が金額だけに悩んでいます。 どなたか経験のある方等ご回答をお願いします。 家電修理~近所の電器屋さんかメーカーに依頼どっち? 洗濯機が壊れました。 そこで修理の依頼をしたいのですが 以前は、メーカーに電話し、修理業者さんに来て頂いたのですが 近所にも、そのメーカーの看板を掲げた 小さな小さな電器屋さん(個人でされてる)が何軒かありまして メーカーに依頼するか、近所の電器屋さんに依頼するか・・・迷っています。 急ぎではないのですが 近所の小さな電器屋さんってどうなんでしょうか? 依頼したことがないので、ちょっと心配なのですが・・ みなさんは、どうされてますか? やはり、メーカーに依頼してますか? 電気代節約の秘訣?暮らしの工夫を徹底検証! OKWAVE コラム ヤマダ電機の修理依頼 去年の秋にヤマダ電機で東芝のオーブンレンジを購入しました。 買って最初の調理の時点でエラー表示が出てしまい、 明らかにおかしいので東芝に電話をし、修理を依頼しました。 その話を友人にすると、 「まずはヤマダ電機にTELしなきゃ。販売店なんだから。」 と言われました。 そして先日、レンジで調理していたところ、突然ブレーカーが落ちました。 びっくりしてブレーカーを戻しましたが、レンジの電源は入らず。 その時点でヤマダ電機の修理受付時間は終了していたため、 翌朝、朝一でTELをしたところ、 「修理担当からTELが行くので午後3時までにはTELが行きます。」 と言われました。朝一でTELしたのに。 実際TELがきたのは午後2時でした。しかも 「メーカー修理になりますので、メーカーから連絡が行きます。」 と言われたのです。 修理依頼のダイヤルへかけたはずなのに“修理担当からTELがいく”というのはどうもおかしくありませんか? 私は担当というからにはてっきりメーカーあたりからTELが来ると思っていたのに、半日過ぎて朝一の話が昼に伝わっただけのような気がするのです。 しかも、朝一の時点でどのように故障したかも聞かれたし、説明もしました。 それと同じことを2回目のTELでもしているのです。 結局メーカーからTELがきたのは夕方。 修理が来たのは5日後でした。 なんだか、たらいまわしにされた気がします。 友人の話をおもいだし、2回目はヤマダ電機にTELしましたが、 東芝に最初からかけていればもっと早い対応になった気がします。 (東芝は24時間対応です。) まずは販売店にTELしなければいけないのでしょうか? これからまたトラブルがあった場合どちらに連絡するのが正しいと思いますか? また、なぜヤマダ電機は遠回しと思われる対応をするのでしょうか? DVDレコーダーの修理 TOSHIBAのREGZA(ブルーレイディスクレコーダー)について。 ディスクトレイの開閉が出来なくなり、近くの電機店(TOSHIBAのお店)に持って行き昨日修理に出しました。 レコーダーは今年の3月にジャパネットたかたで購入しました。持って行った電機店の方に「保証期間中ならジャパネットたかたにお願して無料で修理してもらったほうが良いんじゃないか」と言われました。例え保障期間中で保証書があっても他の所で修理してもらうと代金が発生するって事ですか?私は1日でも早く直してもらいたく、直接TOSHIBAのお店に持って行ったんですがジャパネットたかたにお願いするのとどちらが早いのでしょうか?お店の方は「自分でも修理できるか見て、もしメーカーに頼んだとしても早く戻してもらえるようお願いしてみる」と言って下さいました。本当は直接メーカーに持って行った方が良いと思いましたが、自宅から遠く来てもらうにしても仕事の関係で難しいので自宅から一番近い電機店に持って行きました。 バイクの修理依頼 観覧ありがとうございます。 バイクの不具合が多数あるのですが、買った店が少し遠くて、不具合の種類にウィンカーが点滅しないといいのもあり、その店に行くことが出来ません。 そこで、近所のバイク屋に持っていこうと思っているのですが、その店で買ったバイクじゃないのを持っていっても修理してもらえるものなんですか? 回答お願いします。 メーカー保証内の修理を他の量販店に依頼できるか パソコンの周辺機器が故障してしまいました。幸いメーカー保証の期間内なので修理に出したいのです。しかし引っ越してしまったせいで製品を購入したヨドバシカメラに行けません。そこで本題なのですが ヨドバシカメラではなくヤマダ電機やコジマ電気でメーカーへの修理を依頼できるか? その際、仲介料や手数料がいくらくらいかかるのか? それともメーカーに直接送りつければいいのか? ほんとうだったらお店にいって直接聞けばいいと思うのですがなにぶん電気屋さんが遠くてそうは行きません。もしかしたら概出かもしれませんがどうかおおめに見てください。 よろしくお願いします。 バイクのヘルメットの修理依頼をしたいが、、 RYOGA というメーカーのヘルメット ですが、 タイのメーカーらしく、修理問い合わせ先が無いらしいです。 それで、バイク屋などに持っていったほうがいいのでしょうか。 修理受け付ける店や、ネットショップありますか。 宜しくお願いします。 修理はどこに? 先日修理のことで、回答いただいた方、ありがとうございました。その後もダメなので修理に出すことにしました。そこで、どこに修理に出すのがベストでしょうか?ソニーに直接ですと2週間かかり、見積もり後にキャンセルだと1050円掛かるらしいです。極力早く帰ってきて、かつ、修理代が高金の場合買い替えも検討するので、キャンセル料なしがベストです。ちなみに機種はSCPH-55000GT、購入はケーズ電気、近所にある量販店は、ヤマダ電機、ノジマ電気、PCデポです。この中でベストはどこでしょうか?回答よろしくお願いします。 PCの修理について PCから音がするので、修理に出したいと思っているのですが、メーカーよりも、PCショップのほうが安いと聞きました。 近所にPCショップがないので、電気製品の販売店の方が安いとも聞いたので、持っていったのですが、メーカーに出した方が安いと言われました。 メーカーに出すのと、電気屋さんに出すのとどちらが安いのでしょうか?また、メーカーに出すとして、修理窓口のお店に出した方が安いのか、工場に直に修理に出して取りにきてもらうのが安いのかどちらなのでしょうか? 詳しい人がいましたら、教えてください。お願いします。 ウッドデッキの修理業者について教えて下さい ウッドデッキの足元の板がひび割れてしまいました。 17枚を全部変えたいと考えています。(265cm×90cmの広さ) 修理を工務店を通すと高くなってしまので、直接業者に頼みたいのですが、木工所ですか? 安い修理屋を差し押さえたい 本業を明かせませんので仮定の話をさせていただきます。 仮に私がアップルの社員だとした場合。 アップル製品が故障を起こした場合、修理のために電機屋へ持ち込んでも修理を受け付けてもらえずアップルへ持ち込むようにしているのが現状だと思います。 しかし、ここに今後メーカー保証は受けられなくなるが、格安で修理するという電気屋Aが登場しました。 メーカー保証がなくなっても、いつでも格安で修理ができるわけなので、修理はすべて電気屋Aに流れてしまい、アップル社員の私は、その電気屋に修理を辞めさせたいと考えています。 現状のような場合、電気屋Aに修理業務をやめさせるためには、どのような公的手段が考えられますでしょうか。 アップル社としては修理費用を下げるつもりはない場合です。 法律関係にお詳しい方、ぜひ教えてください。 LPレコードと真空管アンプって何?ハイレゾ時代に甦るアナログの魔法 OKWAVE コラム 保証書(保証期間内)をなくしても修理してもらえますか? 数ヶ月前に山○電機で買った家電製品(バッファローのDVDドライブ)が壊れてしまって修理に出したいんですけど、山○電機の保証書をなくしてしまいました・・・。(レシートが保証書になってるんでしたっけ?) でもメーカーの保証期間(一年間)は過ぎていません。 山○電機に持って行ったら修理できますか??店の方ではポイントカードや品番で購入日わかりますよね?? よろしくお願いします! 「あなたの街の電器屋さん」に、修理依頼可? CMでおなじみのナショナルショップに、別のメーカーの照明の修理を依頼するのはいかがなものでしょう? 取り外しできないので、家まで見に来てもらいたいのですが、それには近所のナショナルショップ(御主人とは顔見知りです)が好都合だと思い、料金も相応に払うつもりですが、そんなことを頼んだらかえってご迷惑かなと迷っております。ですので、その辺の電器屋さん事情に詳しい方がいらしたら、ご教授下さい。 修理を依頼するなら、販売店?メーカー? 修理を依頼する時、その商品を購入した店に言いますか?それとも、メーカーに直接言いますか? 私は今まで、保証書があって保証期間内であれば購入した店へ、 保証書がなかったり保証期間を過ぎている場合はメーカーへ言うものだと思っていました。 最近ニンテンドーDSが故障し、保証書を見ると保証期間内だったので、購入した店へ持って行きました。 すると、「任天堂には電話しましたか?」とまず最初に聞かれました。 DSの修理は約2週間だと聞いていたので、販売店を通して余分に日にちがかかったとしても3週間ぐらいで出来ると思っていましたが、 「3ヶ月以上はかかる」と言われました。 何故そんなに時間がかかるのか説明を聞きたかったのですが、担当者がいないらしく、どの店員もよくわからないという感じでした。 店員の対応もあまりよくなく、私もあまり時間が無かったので、任天堂に直接言うことにしてその店を出ました。 結局、任天堂に直接依頼して約2週間で修理は終わりました。 メーカーに直接依頼すると2週間で済むところが、販売店を通すと3ヶ月以上かかる理由は何が考えられると思いますか? 修理は最初からメーカーに直接言う方がいいのでしょうか? 冷蔵庫の修理について 1年半ほど前に購入した冷蔵庫なのですが、先日引っ越しをしたので冷蔵庫を移動させたら2週間後に壊れてしまいました。 冷蔵庫の電気はついているのですが冷蔵も冷凍もまったく冷えません。 修理センターに電話をかけているのですが、いつかけても繋がらずに困っています。 冷蔵庫の搬入は引っ越し屋を使わずに自分たちで行いました。その際は冷蔵庫を横に向けて車に積みました。横に向けていた時間は30分ほどです。 でもぶつけたり落としたりは一切していないです。 とりあえず修理センターには電話は続けますが、このまま修理センターに繋がらなかったらやばいです・・。 これをすれば直るかも、という方法があれば教えていただけますでしょうか? よろしくお願いします。 修理依頼したところ、なかなか返却されず、困っています sony製のMDウォークマンのガム型電池の出し入れする部分が 壊れました(その他は正常に作動しています)。 メーカ補償に加え、店の5年保証もつけていたので、 買った店舗(ビッ○カメラ)に持っていったら、 破損なので保障範囲外で、修理費用がかかると言われました。 そこの修理コーナーには、各電化製品の修理期間や費用の 目安が掲載してあり、ポータブルMDプレーヤーは10~14日とあり、 対応してくれた店員さんは、3週間くらいですといい、 引換票に「3週間のご了承済」と書き込みました。 使う用事があり、急いでいたのですが、 丁度3週間ありましたし、間に合うだろうと思い、 そこで、ひとまず見積もりが出たら連絡して欲しい旨伝え、 修理に出してきました。 ところが、ずっと見積もりの連絡すらない状況が続きました。 丁度3週間目にあたる昨日、店舗の近くに行ったので、 窓口に行き、尋ねてみました。 ところが、 ・今日はメーカーが休みだからどうしようもない ・メーカーから連絡がない限りどうしようもない といいます。 電気屋さんの5年保証があったので、お店に修理を依頼しましたが、 SONYのカスタマーセンターに直接持ち込むと、 IDが発行され、修理の終了時期などが分かるようなのです。 例えば、電気屋さんの修理でも、類似の追跡ができないのかも 確認できないのか聞いてみたのですが、できないと言われました。 ガム型電池が使えなくとも、外付けの乾電池をつければ 使えるので、最悪の場合、修理が終わっていなくてもよいから いったん戻して欲しい、といいましたが、これまた うやむやな態度でした。 いずれにせよ、日曜で、SONY側の修理窓口が閉まっている以上、 これ以上状況を明らかにすることはできないようでしたので、 ・費用と修理が終わる時期 ・終わらないなら、今週中に一旦返却して欲しい とのことを確認してもらい、 折り返し、月曜のうちに連絡して欲しい、と伝えました。 ・・・・・今現在、何の連絡も来ていません。 間に合わない場合、どこかから借りるなり何らかの 代替措置を取る時間が必要なので、急いでいるのですが・・・。 こういう状況なのですが、 ・ポータブルMDプレーヤーの修理とは時間がかかるのでしょうか? ・修理の見積もり段階での連絡というのは、家電量販店は行って いないのでしょうか? ・窓口になった電気店からは、修理の返却時期などは 確認できないのでしょうか? もしかして、メーカーの修理にきちんと届いてないのでは、 と疑心暗鬼にすらなってしまいます。 もう、自分でメーカーの窓口に持ち込む方がすっきりしそうなので、とりあえず返却して(できれば、郵送して)欲しいと思っています。 ファスナーの修理 鞄のファスナーが壊れたため、修理しに行きました。お店で、私の持っている鞄のファスナーの長さを測ると120cmくらいと言われました。しかしその店では80cmまでしかなく業者に聞いてみますと言われ、「次の日にあるかないかお宅にお電話します」と言われました。そして一応、鞄をその店に預けて帰りました。次の日に何の連絡も無く、3日後にお店から電話があり、「ファスナーの修理ができました。取りに来てください」と連絡がありました。それから店に行って鞄を受け取り、代金を払いました。家に帰ってから鞄を見ると120cmのファスナーと思ったら、 60cm+60cmでつながっていました。 ジジ臭くなっていました。もう代金を払ってしまったのですが直してもらえるでしょうか? また、もう直らないといわれたら代金を返してもらえるでしょうか? (私自身代金を払う前にきちんと言っておけばよかっ たと反省しております。) ipodの故障 修理依頼 ipodを最近、オークションで落としたのですが・・・ 最初は何も問題なく使用できていたのに、充電が切れてから、パソコンで充電しようと接続しても、充電できなくなりました(>_<) なにも反応してくれず、真っ黒い画面のままです。 リセットしようとしても、反応してくれません。 ヤマダ電機などの電機屋さんなどで購入していなくても、もっていったら修理とかしてくれますか? わかる方よろしくお願いします。 DAKOTAの財布修理 とてもお気に入りのDAKOTAの財布があるのですが、 がま口の金具が壊れてしまいました。 年数的にはもう5年くらいたってる品物なのですが、 修理して使いたいほど、 大好きな財布です。 どこかで、DAKOTAの財布の 修理をして頂ける所をご存じありませんか? 普通の財布修理のお店では、メーカーじゃないからと、 断られてしまいました。 DAKOTAの直接のメーカーの問い合わせ先も、 なにもわかりません。 もしもおわかりになる方がいらっしゃいましたら、 教えてください。 お願いします♪ 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ 家電・電化製品 生活家電 エアコン・空調・空気清浄機冷蔵庫調理家電・キッチン家電洗濯機掃除機照明器具美容・健康家電家庭用電話機・FAXその他(生活家電) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! 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