通帳

質問

先日、
銀行で通帳を新しくしたのですが
戻って来た通帳を見てびっくり
思いっきり指紋がついてました
多分行員さんが印鑑を押した手で
そのまま触ったのだと思います。
私は
「スミマセン、通帳が汚れているのですが」と言ったら
直ぐに新しいのにしてくれました。が

皆さんこんな事はありますか？

回答No.1

noname#183241 · ベストアンサー

自分はそのような事はありません。
でも質問者様の取られた行動が素敵だと思い回答？させて頂きました。
＞「スミマセン、通帳が汚れているのですが」

これです。自分だったら「スミマセン」という言葉は出ないでしょうね。
カウンターで怒ると思います。「非常識ですね？」と。

大人の対応に拍手です。

お礼

おほめのお言葉
ありがとうございます。
m(_ _)m
ささいなことですが
うれしいです。

回答No.2

blue5586p

実に、応対の良い銀行ですね。
　銀行側が、行員自らの非を認め、交換してもらえたとは。
　文面からして、おそらく無料で交換していただけたものと思いますが。
　通帳の交換は、いっぱいになり、繰り越す場合を除き、大抵有料です。
　今回のご質問とは、直接関係ありませんが、私がしばしばしてしまうトラブルとして、これからの暑い季節、通帳を、上着の内ポケットなどに入れておくと、通帳の裏側にある、磁気テープの部分に、汗がしみこんでしまい、ＡＴＭでエラーになってしまうこと。
　これは、通帳を交換することになり、ご質問のケースと異なり、こちら側の落ち度ですから当然とはいえ、結構高い手数料を取られます。
　それにしても、応対の良い銀行、銀行名を公表しても良いくらいと思いました。

お礼

私は普通の対応だと思いましたが
対応の良い銀行になるのですね。
粗品もいただきました。 普通は手数料がかかるのですか…。
初めて知りました。
ありがとうございます。