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パソコンが起動しない原因と対処法
- 昨年９月に購入したダイナブックT552を使用していますが、最近パソコンが起動しなくなりました。
- 起動時に「Check cable connection! PXE-M0F: Exiting Intel PXE ROM. Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」というエラーメッセージが表示されます。
- 原因はHDDの破損やケーブルの接触不良が考えられます。まずはBIOSの初期化を試してみてください。もし問題が解決しない場合は、保証期間内であれば修理を依頼することもできます。
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質問者が選んだベストアンサー
> BIOSを起動し、BIOSの初期化を行いましたがダメでした。 BIOSが正常に動作しているから、エラーメッセージが表示されているのです。 メッセージに無い、余計なことは行なわないでください。 メッセージが重要です。 boot可能なデバイスが見当たらない、と言っています。 --- (1)まずはwin7インストールDVD（または作成済みのシステム修復CD）をセットして、 CD/DVDデバイスを優先度1番にセットしてPC起動してください。 (2)まずスタートアップ修復を試す。 (3)コマンドプロンプトでboot情報を作成し直す。(bcdbootコマンド使用） 以上で修復できる可能性はあります。 まずは(1)で起動できなければ話になりませんので(1)の結果を教えてください。 (2)(3)の作業は添付画像の画面で行ないます。 --- 理解できない、原因切り分けに自信が無い、という場合はメーカーサポートに依頼してください。
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- ekayim
- ベストアンサー率51% (779/1503)
＞保証期間内の物です。底蓋を開けて中を確認してみようと思ったのですが、開けたら保証対象外になってしまいますか？ 底蓋を開けて中を確認してどうしようというのですか？ 自己解決できなければ保障期間中でもありさわらないこと。 保障期間中でもある事からメーカサポートに相談されるのベストの選択肢だと思います。 まずサポートに相談してからどうするか決めてください。http://dynabook.com/pc/catalog/support/1205c/index_j.htm
お礼
ekavimさん アドバイスありがとうございました。 そして、お礼が遅くなった事、お詫び申し上げます。 皆様から頂いたアドバイスを基に自己解決しようとしましたが、最終的に自己解決を諦め、メーカーサポートに修理を依頼しました。HDD交換となってしまいましたが、仕方ないですね。
- kuma310min
- ベストアンサー率40% (212/518)
http://ja.wikipedia.org/wiki/Preboot_Execution_Environment にある通り、HDDに異常が発生したと考えるのが妥当です。 修復方法については既出なので省略。
お礼
kuma310minさん アドバイスありがとうございました。 そして、お礼が遅くなった事、お詫び申し上げます。 皆様から頂いたアドバイスを基に自己解決しようとしましたが、最終的に自己解決を諦め、メーカーサポートに修理を依頼しました。HDD交換となってしまいましたが、仕方ないですね。
- jg5dzx
- ベストアンサー率38% (119/307)
はじめまして。 私はダイナブックＴ５５２を使ったことがありませんので、一般回答になります。 機種特有の問題だった場合はごめんなさい。 ご質問は、「パソコンが起動しない」のではなく、「Windowsが起動しない」ですね？ 電源は入るようです。 Ｂｉｏｓも起動し、設定も可能。 Ｂｏｏｔデバイスを読みに行ったところで、ＰＸＥ－ＲＯＭが読めないから起動しないと。 Ｂｉｏｓの設定項目が反映されていないようですね。 可能ならば、別のハードディスクを接続してそちらから起動してみるとか、ＵＳＢやＤＶＤなど別の起動可能メディアから起動できるか試してみると、問題の切り分けができやすいかと思われます。 が・・・ ひょっとしたら最悪の故障かも知れません。 ＰＸＥ－ＲＯＭの内容が壊れてしまい、他の起動可能メディアからも起動できない状態ですと、メーカー送り（実際はマザーボード交換）しか方法はないと思われます。 ＢｉｏｓのＢｏｏｔセクションで、ネットワークブートをしないようになっているか確認してください。
お礼
ig5dzxさん アドバイスありがとうございました。 そして、お礼が遅くなった事、お詫び申し上げます。 皆様から頂いたアドバイスを基に自己解決しようとしましたが、最終的に自己解決を諦め、メーカーサポートに修理を依頼しました。HDD交換となってしまいましたが、仕方ないですね。
お礼
ktedsさん アドバイスありがとうございました。 そして、お礼が遅くなった事、お詫びいたします。 アドバイス頂いた(2)のスタートアップ修復を試みたのですが、途中でPCが止まってしまう状態でした。 自己解決を諦め、保証期間内なのでメーカー修理を依頼しました。 結局、HDD交換となってしまいましたが、仕方ないですね。