NECノートPCについて

質問

最近のＰＣはＨＤＤにあらかじめＯＳインストール用のデータが入っていて、それを使ってリカバリーするのですね、それを知らずに、ＨＤＤのデータを全て消してしまいました。
ＯＳの再インストールはできましたが、デバイスマネージャを見ると使えない機能がかなり出てしまいました。アップデートやＷＥＢを使ってのインストールを行いましたが、やはりインストールできないものが結構あります。
この場合、メーカーにインストールしてもらう以外考えられないのでしょうか？またインストールに代金はかかるのでしょうか？
黄色になっているデバイスは以下の通りです。
ＳＭバスコントローラ
イーサネットコントローラ
マルチメディアオーディオコントローラ
基本システムデバイス
基本システムデバイス
基本システムデバイス
基本システムデバイス

基本システムデバイスは４つ出てきましたが、なんのことやらさっぱりです・・
よろしくお願いいたします。

回答No.5

kanakyu-

こんにちは。

市販のXPをインストールされたのですね。

ためしにWindowsUpdateでServicePack1を当ててみませんか。私の友人のNECのXPのパソコンは、起動しなくなりましたが、これでドライバも全部OKでした。

お礼

updateしてみましたが、やはり出来ませんでした。ありがとうございました。

回答No.4

Mitz

>すべてのメーカーのPCが、そういうわけではありません
と#3さんがアドバイスしてくださっていますが、NEC製のPCで、XPがインストールされている物は全てHDD
内格納方式になっており、リカバリーCD-ROMは付属していません。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003280
HDD内のデータを消し去ったら、リカバリー不可能になります。
消さなくても、パーティション分けソフトを使って、パーティションの分割、結合等を行ってもリカバリー不可能になる場合もあります。（再セットアップ用のデータが格納された領域を正常に認識出来なくなる為）

NEC製PCでXPモデルはノート、デスクトップ問わず、一部の企業向けPC以外はリカバリーCD-ROMは付属していません。

従って、消し去った場合、及びパーティション分けを変更した場合は、自分での復旧は不可能になります。

お礼

やはりリカバリーＣＤで復元するのが一番だと思いましたので、さっそく購入しようと思います
ありがとうございました

回答No.3

GAKIKIRAI

＞最近のＰＣはＨＤＤにあらかじめＯＳインストール用のデータが入っていて、それを使ってリカバリーするのですね、それを知らずに、ＨＤＤのデータを全て消してしまいました。

すべてのメーカーのPCが、そういうわけではありません。

少しは、マニュアルを見て下さい。

お礼

ＣＤで復元しようと思ありがとうございました

回答No.2

Mitz

修理扱いで復元してもらうのなら、以下に申し込むか、フィールディングに持ち込みになります。
http://121ware.com/navigate/support/beginner/trouble/index.html
引き取り修理は配送料無料です。
宅配便業者が家まで取りに来てくれます。
専用箱で梱包してくれますので、事前に梱包しておく必要もありません。
http://121ware.com/navigate/support/info/repairsht.html
フィールディングは各営業所まで持ち込みになります。
http://www.fielding.co.jp/per/index.htm

お礼

お返事ありがとうございました。
さっそくやってみます。

回答No.1

Mitz

>この場合、メーカーにインストールしてもらう以外考えられないのでしょうか？
残念ですが、最善の策はメーカー依頼、もしくは、以下からリカバリーCD-ROMの購入になります。
http://nx-media.ssnet.co.jp/

おそらく、市販のXPのCDを使用されたのだと思いますが、市販のXPには標準的なドライバ類以外入っていません。
メーカー製PCは独自のデバイスを多数持っているので、市販のWinでは必要なドライバが適用されず、多くのデバイスに障害が現れます。
解決する為には、自分で仕様表、以下のソフト（AIDA32）を使用する等して、内蔵されているチップ名、及び、ベンダ名（メーカー名）を確認して、そこのHPに行きドライバを調達する必要があります。
AIDA32は以下からダウンロード出来ます。
http://www.aida32.hu/aida32-download.php
ZIP形式の物は解凍が必要ですが、インストールは不要なのでEXE形式の物よりお勧めです。（EXEはインストール要）
（Enterprise System Information、Personal System Information、Network System Informationの三種類ありますが、どれでも構わない）
標準では英語ですが、日本語表示にする事も可能です。
AIDA32を起動して、File→Preferences→LanguageでJapaneseを選択すると日本語表示になります。

HDD内に収められているリカバリー用データは、自分でCD-Rに焼いておく事も可能です。
事前に焼いてあれば、HDDのパーティション分けを変更、全フォーマット等を行っても作成したCD-Rから復元可能なのですが…

使用されている物全てのドライバを集めるのは結構大変な作業になりますし、集めて正常動作に出来たとしても、付属しているプリインストールソフトは失われたままです。

従って、ドライバ類は何とか出来ても、元の状態には戻りません。
リカバリーCD-ROMを購入するか、HDDの内容を復元してもらう事をおすすめします。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005170
>またインストールに代金はかかるのでしょうか？
修理に出せばHDDの内容を元通りに戻してくれます。
リカバリーCD-ROM購入と異なり、リカバリーCD無しでリカバリー可能な環境に戻りますが、当然有料になります。

お礼

ＣＤで復元しようと思ありがとうございました