リカバリについて

質問

PCはNEC VALUSTAR VL550/5　WindowsXPを使用しています。

いろいろな問題が発生し、サポートセンターに問い合わせて対処法を教えてもらいましたが、解決しなかったため、リカバリをしようと思います。

が、PCは初心者でほとんど手探り状態です。PCに付属しているセットアップガイドを読んではみましたが、いまいち理解できません。

PCを買ったときの状態に戻す場合は、インストールの種類は
・今すぐインストール
・完全インストール
・カスタムインストール
のどれを選べばいいのでしょう？？

またリカバリを行うにあたって、注意事項があれば教えてください。

回答No.2

Genky · ベストアンサー

まず、「困ったときのＱ＆Ａ」のＰ.３９を開いてください。『２種類の再セットアップ方法』というところです。
　あなたのパソコンには２つの再セットアップ方法があります。“Ｃドライブのみ再セットアップする”がおすすめです。これだとＣドライブをはじめの状態に戻し（今まで作ったＣドライブに入っているデータは消えてしまいます）、Ｄドライブの中身はそのまま！ということになります。Ｄドライブにデータをバックアップしておくこともできますよ。

　先ほどのマニュアルのＰ．４１をご覧ください。この手順に従って再セットアップを進めていきます。最大のポイントは、『データのバックアップを忘れない』ことと、セットアップの種類を選ぶところで、『Ｃドライブのみ再セットアップ』を選択してください。

下手な説明で申し訳ないですm(_ _)m
不明な点がありましたら、またいってくださいね。

お礼

先ほどリカバリが終了しました。

手順をみる本が違っていることにはまったく気づきませんでした…。

「困ったときのＱ＆Ａ」を見ると詳しく説明してあり、初心者の私でもなんとか無事にリカバリが終了しました。問題点も直ったので、とてもうれしいです。

回答No.3

okozyo

ＮＥＣのＰＣをつかったことがないので何ともいえないのですが、私が過去行った富士通ＰＣもソーテックＰＣも工場出荷時の状態に戻すにあたってインストールの種類というのはありませんでした。リカバリーのＣＤを入れてロゴが出る前に指定のキーを押すとリカバリーを開始するというのが二つに共通していることでしたので。

リカバリーは多分セットアップガイドじゃなくて、故障かなと思ったらとか、トラブル解決Ｑ＆Ａとかの方に載ってると思いますが間違いでしたら申し訳ないです。
ただ、上記のインストールの種類ってソフトウェアとかをインストールするときによくみるものなのでもしかしたらリカバリー後にソフトウェアをインストールする際のことを聞かれてるのかなとも思ったのですが・・・。もう一度確認してみてください。おそらくメーカー品なのでタイトルが「工場出荷状態に戻すには」とかそんな感じかとおもいます。

リカバリーを行うと基本的にデータは全て消えると思ってください。（リカバリーの仕方にもよってはＣドライブのみ初期化してＤドライブは初期化しないということもできますが）初心者ということなので必要なデータは、全て取っておく方がよいでしょう。ＣＤーＲやＤＶＤ－Ｒなどが使えるならそちらに必要なデータを写しておいて、リカバリー終了後指定のところ（あった場所あるいはリンクされているところのこと）にコピーすればＯＫです。これらの機能がなければ、フラッシュメモリーを購入するか外付けＨＤＤを購入するか別のＰＣに一時保管するかしてください。

参考までにリカバリー前に私がとっておいたものを書いときます。
メールボックス内のデータ
インターネットのお気に入りデータ
ＰＣでダウンロードしてとっておくデータ(画像や音楽等)
自分で購入したりしたデータのシリアルナンバー等。必要なものの控えを紙などにとっておく

＊くどいようですがリカバリーは全て消えてしましますので、ＩＤやパスワードなんかもメモにして残しといてください。

リカバリー後は工場出荷時に戻るわけですからアップデートや自分で購入したソフトなどをもう一度最初からインストールすることになります。

お礼

ご丁寧にありがとうございました。

セットアップガイドではなくて、「困ったときのQ&A」でした。ここで質問をしなければ、間違った方法で行っていたかもしれないと思うと、ぞっとします。

先ほど、リカバリも無事に終わり、問題点もすべて直ったので、とてもうれしく思っています。

回答No.1

utatane

買った時の状態がわからないので、なんともいえませんが・・・・
言葉から推察すると、「今すぐインストール」が妥当なんじゃないでしょうか？
「完全インストール」は、たぶんリカバリのデータを全て入れるものなんでしょう。
「カスタムインストール」はその名の通り、任意に選択したものをインストールできるんでしょう。

理科張りを行うに当たっての注意事項というか、その前にバックアップを取ってくださいね。メールアドレス帳とか、IEのお気に入りとか、その他必要なファイル類ですね。リカバリすると抹消されますので。

お礼

バックアップは大切ですね。普段こまめにバックアップしていなかったので、今回バックアップにてこずってしまいました。