締切済み

TOTO食洗機　EUD500の動作不良の件

2013/05/14 00:20

TOTO食洗機「WASH UP ECO EUD500」のユーザーです。下記のような障害が突然発生しています。メーカー修理を依頼するしかないでしょうか？ユーザー側でできる具体的な対応（確認）方法があればご教示願います。【障害】「洗い」の途中（排水中）で「ピピピ…」という連続の警告音が出て機械が止まる。その後は電源ボタンでの電源の入り切りが不可となる（電源プラグを抜き差しするしかない）。その後は同じ障害が繰り返し発生します。【障害時の全面ランプ状態】左側の全ての「行程表示」と右側の「８時間」ランプが点滅【確認した事】 (1)メーカーホームページでランプ状態の確認したところ、原因：異常給水不良。洗浄機内の水位が異常に高くなっている。対処方法：本体が水平に設置されているか確認してください。とのこと。 (2)洗浄機の設置状態は、障害発生前とかわらず水平であることを確認。 (3)機内底部の金網の清掃。 (4)機内底部の凹部には異物が詰まっているいるようには見えない。以上です。