P504i の故障 修理か機首変か

質問

P504i を使っています。
受信したメールが、化けて表示される。（文字が１文字おきに空白になる）
一旦、この状況になると、化けメールを削除しないとその後受信したのが全て化けるようになります。
全部削除すると、しばらくは、正常に読めます。
何かの拍子に、化け始めると、、の繰り返しです。
DoCoMoショップで見てもらったところ、修理が必要で　およそ７０００円とのこと。
電池もへたっているはずなので、機首変の方が良いですと勧められました。

P504i の圧倒的な薄さは気に入っています。
カメラは要りません。
３倍速DoPa を多用するので、５００シリーズが必要です。
ＧＰＳには魅力を関しているので、変えるなら、Ｆ５０５ｉＧＰＳ　かな？
と迷っています。
やはり、修理の方が良いでしょうか？

回答No.5

kennys · ベストアンサー

今日、町田のDOCOMOショップに行ってきました。(もっと近いところにもあるのですが、対応が良いとの噂がありましたので。)
障害状況を説明したところ、確認に数分だけですぐに「保証期間を過ぎておりますが、無料でメーカーにて調査して修理するか、交換になります。」との事でしたので、即座に無料交換してもらいました。
クレーマーになる事が目的ではなかったので、それでOKとしました。交換したので、メーカーで調査し、今後対応してくれると期待しています。
私は交換を選択したので、電話帳とブックマークのみ移してもらいました。iアプリはDownLoadしなおしていますし、今までのメールは破棄することになりました。機種交換でお金をかけるよりはるかに良い対応でした。

himajin1さんも別のドコモショップに掛け合って見られてはいかがでしょうか？

お礼

そうか、あちこちのDoCoMoショップに行ってみればいいのかも知れませんね。

参考になりました。
トライしてみます。

補足

今日、よやく、別のDoCoMoショップに行きました。

同様に、保証期間を過ぎておりますが、過去に、同様の症状の発生例があり、１回に限り無料交換とのことで、交換してもらえました。

情報ありがとうございました。

回答No.4

kennys

私もP504iを使用しています。
himajin1さんと同じ理由で、圧倒的な「薄さ」が気に入ってます。

ちょうど、私も今日、受信メールの文字化けが発生しました。以前も二度ほど発生しています。
で、原因を考えていたのですが、「故障」というより、バグでは無いかと考えています。理由は以下のとおりです。

1. 最初に発生したのは100件目前後が境だった。
2. 二度目に発生したのは200件目で保存可能件数の最大値で201件目を受信した時に他のメールを上書きする形で受信しようとしていた。
3. 今日発生したのは101件目で、20番目のメールを上書きしていた。また、その際に100件目のメールを引きずる形で、他のメールを文字化けさせていた。

以上から、(1) ソート機能のバグ、(2)表示機能のバグのいづれかだと思います。

保証期間は過ぎていますが、障害の特定に時間がかかる問題であるため、明日、DocomoとPanasonicにクレームしようと思っていました。

薄さの代替機がない以上、プログラムの修正をP-SQUAREからできるようにするか、Docomoショップでできるようにしてもらいたいものです。

それまでの間は、himajin1さんと同様にメールを100件に到達しないよう、こまめに削除して回避しようと思っています。

補足

おお、仲間がいましたか。

私の場合は、１００件は持ちません。
ほぼ、毎日、ＰＣでメール受信後に全削除しています。
現在、３１件のメールが形態内に存在する状態で化けています。

クレームの方法を教えて頂ければ、私もクレーム上げようかな。
ひょっとすると、DoCoMoでは、既知の問題かも知れません。
というのは、秋葉原のDoCoMoショップでは、化けてる画面を見せたら、調べもしないで修理が必要と、その場で即答したのです。

回答No.3

noname#5925

P504iは名機でしたね。

ただ７０００円かけて修理するよりは機種変でしょうね。
P505iはまだ在庫があり、０円近くで機種変できますので探してみられるとよいでしょう。

GPSに興味があってもF505iGPSはお勧めしません。
位置確認のたびに３円かかります（AUはタダ）。またFのメニューの使いにくさはPユーザーからは許せないほどです。

補足

P505iの在庫ですか。 115g 19.9mm厚
その程度なら修理の方が良いかな？

P504i 99g 16.8mm厚

F505iGPS　115g　24mm厚
GPSのランニングコストは、仕事用なので無視できるんですが、メニューが使いにくいんですか。
うーん。

回答No.2

miffy-melanie

最近のドコモの機種をみるとP５０４、P５０４ｉｓのような薄型はもう登場しないかもしれませんね。
どうしても、同じのがよければオークションを覗いてみてはどうですか？同機種の相場は３０００円前後のようです。

お礼

オークションですか。
なるほど。ありがとうございます。

回答No.1

ma_

電池パックだけで四千円弱かかりますし、購入してから1年くらい経っているのなら、機種変を検討したほうがいいと思いますよ。

補足

購入は、2002.6.5　確か発売日だったと思います。
もうじき２年です。
常識的には、機首変でしょうね。

しかし、最近のは、どれも分厚くて、、、