エステの対応がひどいです。

質問

エステで脱毛をお願いしてたのですが、プラン増設の勧誘があまりにもしつこくうんざりしてしまったので解約を申込ましたが、返金に応じてくれませんでした。
契約時は解約は自由だと聞いています。
また、それ以降露骨に対応が悪くなり、予約もあまり取れなくなりました。
こういう場合って裁判等にしても解約にして返金してもらうことはできないのですか？
脱毛もまだ途中なのですが、悔しくて仕方ないです。

回答No.1

taka777666

消費者生活センターへどうぞ。

会話の録音をしておくこともお勧めします。