プリンタの購入についてアドバイスお願いします

質問

↓のプリンタを購入予定なのですがアドバイスいただけると助かります
http://www.sofmap.com/product_detail/exec/_/sku=11939868/-/gid=PM10010102

プリンタはフォトショップなど使用しますのでスキャナーがついている他、発色がよい状態が長持ちするようなものがいいです。
また補償は３年・５年どちらがよいでしょうか？
現在使ってるプリンターは強力クリーニングを何度しても黄色が強い発色がなおりません。
こういった不具合は補償期間内でしたら取り扱ってもらえるのでしょうか？

回答No.4

Kon1701 · ベストアンサー

No.2です。
途中から色が変わり、なおかつ非純正インクを使ったのであればそれが原因でしょう。あたりまえですが、起こるべくして起きたことであり、メーカの保証する使い方ではありませんから、補償はありません。当然、クリーニングしても効果はありません。

色がずれるのが交換時期とずれたのは、プリンタ内部に純正インクが残っていてそれが徐々に置き換わったためでしょう。
フォトショップをお使いということは、写真をプリントする、ということでしょうか？　であれば、非純正インクというのは私には考えられない使い方ですね。色の補正をPC上で行っても同プリントされるかは印刷するまでわかりませんから。

お礼

回答ありがとうございます。

非純正インクを使用している場合、メーカー補償外であるのですね。
今後は写真や絵をプリントするものとしして
もし不具合があったときのためにちゃんとした使い方していきたいと思います！

回答No.3

oldpapa70

＞現在使ってるプリンターは強力クリーニングを何度しても黄色が強い発色がなおりません。

純正品以外のサポート外メーカーの互換インク（あるいは補充インク）を使っていませんか？
テストパターン印刷で全色完全に欠けなく印刷できるのならそのインクのバランスが悪いのです。
純正品ならそんなばかげたことは無いと思いますが、インク購入店かメーカーに問題を投げかけても良いと思いますよ。

お礼

回答ありがとうございます。

確かにある時期から純正品以外のインクを使っています。
しばらくは不具合等なく発色が良く、とくに問題なかったのです。
発色の不具合が出始めた時期とインクを純正品でないものに変えた時期が重ならなかったため
インク自体の問題とは思っておりませんでした。

このプリンタも５年以上使っているとはいえ、やはり純正品がよろしいのですね。
ありがとうございます。

回答No.2

shintaro-2

＞現在使ってるプリンターは強力クリーニングを何度しても黄色が強い発色がなおりません。

発色の強さとヘッドクリーニングとは無関係です。

個々の色の発色を変えたい場合は、ドライバの色調整で設定してください。

モニタ上の色と印刷物の色とを比較する場合は、
モニタの色調整をしてからにしてください。

そうしないと、比較という行為が意味のないものになります。

お礼

回答ありがとうございます。

少し前まではなんの調整もしなくとも希望どうりの色で出てきてくれたのです。

カラーコピーで発色の異常があってもドライバの色調性などの必要が出てきたりするのでしょうか？

CMYKで印刷しても黄色が強く、印刷されてくるものが希望の発色になるまでイエローの色調をいじったりもしてましたが、やはり印刷のたびにこういう調整をしていたらインクも無駄になりますし面倒ですので、買い替えてみようと思います。
ありがとうございます。

回答No.1

aokii

このプリンタは良いと思います。

補償は５年がよいでしょう。

強力クリーニングを何度しても黄色が強い発色がなおらない不具合は補償期間内でしたら取り扱ってもらえます。

お礼

回答ありがとうございます。

そうですか！その不具合は補償で取り扱ってもらえるのですね、ありがとうございます！助かります。