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Windows8の一部が2週間前に戻っている
- Windows8の一部が2週間前に戻っている問題やエラーが発生しています。アクションセンターのメンテナンスやイベントログ、ストアアプリのアップデートに関する不具合が報告されています。
- 具体的には、アクションセンターの自動メンテナンスが遅延し、手動でメンテナンスを実行しても解消しない問題があります。また、イベントログには2週間前のエラーが再度記録されており、古いバージョンのFlash Playerに関連したエラーが今日の日付で記録されています。
- さらに、2週間前に全てアップデートしたはずのストアアプリが再度表示されるという報告もあります。これらの問題はWindows UpdateのKB2807986のインストール後に発生しましたが、ウイルス検査や再起動をしても問題が解消されません。具体的な対処法が不明なため、詳しい方のアドバイスを求めています。
- Windows 8
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- 川原 文月（@bungetsu）
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こんにちは。 はっきり申し上げて、私には「原因」は解りません。 もし、よろしければ 「システムの復元」 を試されたらどうでしょうか。 システムの復元方法はご存じかも知れませんが、念のため記載しておきます。 ★キーボードの左下のWindowsの「旗」のマークを押しながら「Ｘ」（エックス）キーを押します。 ★左下の画面にメニューが表示されます。 ★システムをクリック。 ★コンピュータの基本情報などという窓が開きます。 ★左にある「システムの保護」 ★別ウインドが開きますので「「システムの復元」をクリック。 ★「システム ファイル と設定の復元」の窓 → 次へ ★新しい窓 → ここで、昨日以前の日付、或いは、その日付がなければ 「他の復元ポイントを表示する」にチェックを入れると、もう少し以前の日付が表示されると思いますので、トラブルが発生した以前の日付をクリックすると「次へ」か「完了」がクリックできるようになると思います。 ★システムの復元が始まります。 ★レジストリ（ＰＣの心臓部）の状態により、時間がかかる場合がありますが、画面に表示されているように、「コンピュータの電源は切らないでください」。 ★システムの復元が終わると → 自動的に再起動します。 ★再起動して立ち上がった時に「何やらの窓」が表示されますが、「ＯＫ」とか「完了」とかの（ちよっと度忘れ） → とにかく、その窓は閉じて結構です。 まあ、ダメ元でお試しになるのも一つの方法かと思います。 別にＰＣに負担をかける訳でもありませんので・・・・・・。
お礼
トラブルシューティングを実施したらほぼ解決しました。 回答ありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。 (1)は解決したのですが、 まだ他の部分は解決していないので 復元についても調べてみます。 詳細な説明もありがとうござます。 復元を実行する際には参考にさせて頂きます。
お礼
コンピュータの問題のトラブルシューティングの システムとセキュリテイ＞ Windows Updateで問題を解決する＞ コンピュータの問題の防止とトラブルシューティング を実行したら(3)が解決しました。 「Windows Updateデータベースエラーが発生した可能性があります。0x80070490」 「Windows Updateコンポーネントを修復する必要があります。」 この二つの問題が見つかってどちらも解決済みになり、 ストアアプリの更新数も正常になりました。 (2)については一度のみの現象のようなので、 他の問題が解決した事もあり原因追究は諦めます。 回答ありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。 標準ユーザー＋管理者パスで手動メンテナンスを した時には状況が変わらなかったのですが、 管理者ユーザーでログイン後、手動メンテナンスを 実行したら(1)については解決しました。 ありがとうございます。 プログラム互換性のトラブルシューティングは どのプログラムが問題なのか分からず実行しませんでした。 また、管理者アカウントにログインした時に気づいたのですが、 ストアアプリの更新数は管理者ユーザーでは正しかったです。 この現象が起きる前、2個保留にしているアップデートが あったのですが、管理者アカウントにはそれが正しく表示 されていました。（標準ユーザーでは何故か22個） いつも使用している標準アカウントに問題があるのかもしれません。