Windows 8 でバックアップが失敗

質問

Windows 8 パソコンを購入してバックアップをしようとしたのですが、「バックアップは正しく完了しませんでした」と表示されて失敗してしまいました。
トラブルシューティングには「保存場所にシャドーコピーを作成できませんでした。詳細：シャドーコピープロパイダーでエラーが発生しました。エラーコード０ｘ８０７８０００３４」と表示されます。
バックアップ先は外付けUSB-HDDで空き容量は約１TBあります。
解決方法を教えてください。

回答No.3

kteds

No.1の補足です。
> 今度は「ファイルまたはディレクトリが壊れているために読み取ることができません」と表示されてしまいました。

「今度は」とはどんな作業を行なった結果なのでしょうか。
読み取ることができない，とは出力先のHDDが問題ではない，ということになります。
回答と質問がうまくかみ合わないようですので，私のフォローは終わりと致します。

お礼

回答をありがとうございました。
「PCリフレッシュ」をして再度行いましたらできるようになりました。
どうもありがとうございました。

回答No.2

HorigomeG

Windows標準のバックアップ機能で、外付けハードディスクにバックアップする場合、外付けハードディスクがNTFSでフォーマットされている必要があります。
エクスプローラの左側のdisk一覧の中の、外付けHDDを右クリック - フォーマットからNTFSでフォーマットしなおしてください。なお、フォーマットの際はディスクの中のすべてのファイルが消去されますので、バックアップは忘れずに。

お礼

回答をありがとうございました。
今度は「ファイルまたはディレクトリが壊れているために読み取ることができません」と表示されてしまいました。

回答No.1

kteds

win8 ディスクの領域を照会してシステムで予約済み領域が100MB程度なら300MBに拡張してbackupを試してみてください。

お礼

回答をありがとうございました。
今度は「ファイルまたはディレクトリが壊れているために読み取ることができません」と表示されてしまいました。