iPhoneの復元エラー

質問

紆余曲折があってiPhoneを復元しなくてはならなくなったのですが、
何度復元を試みてもエラー-1と表示されて復元が完了されません。
何か解決法をご存知でしたら教えてください。
※iPhoneに物理的ダメージを与えた覚えは無いです※

回答No.1

gypsysky · ベストアンサー

セキュリティソフトウェアが働いているか、
パソコン又はiphoneのハードウェアの問題の様です。
別のパソコンを使うなどして、どちらの異常か切り分ける必要が有る様ですね。
→http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=ja_JP#error-1
エラー 1 または -1
このエラーは、お使いのデバイスにハードウェアの問題があることを示している場合があります。「セキュリティソフトウェアの問題のトラブルシューティング」 を実行し、別の動作確認済みのコンピュータでデバイスを復元します。別のコンピュータでもエラーが解決しない場合は、デバイスの修理が必要なことがあります。