折り返しの電話はどのくらいでくるものですか?
初めまして。
つい最近コールセンターのバイト(受信)を始めました。
ご相談内容なのですが、次のシフトが明日入ってたはずなのですが、確実に入ってたかどうか分からなくなってしまいました。
実は先日シフトをいれたはずの日にシフトがはいっておらず、とんぼ帰りをするはめになったことがあったので確認したほうがいいなと思い、バイト先に電話をしましたが、社員が今ミーティングにでてるので分からない。
折り返し電話かけますね。
といわれました。
そのとき、私からまたかけますというべきかな?と
考えもしたのですが、いつも社員の方はいそがしそうで、話かけずらかったので大人しく、お手数おかけしますが、よろしくお願いします。といいました。
しかし、もう4時間以上経過してるのですが、かかってきません。
忘れられてしまってるのでしょうか?
それとも、単にミーティングが長引いてるのか・・。
採用通知の電話も十時過ぎに留守電に入ってきてたということを考えるともう少し待つべきかと思うのですが。
こういう場合はこちらから再度かけなおしたほうがいいのでしょうか?
お知恵をお貸しください。
よろしくお願いします。
お礼
ご回答ありがとうございます。よくわかりました。