AdobeReaderが動かない

質問

AdobeReaderTIが、インターネットをつないでWindow立ち上げると動きません。
AdobeReaderTIのショートカットをダブルクリックすると、一旦は、砂時計になるが、その先には行きません。
インターネットを外してWindowを立ち上げるとOKです。
OSはWindows7_64bit Professional

Adobe社に直接質問できればいいのですが、無償バージョン用の窓口が無いようです。

じつは、ここまでに至るまでに、悪いことをしたようです。
2010年に新しいPCをWindow7_64bit HomeEditionで購入して、そのときに、ADOBE（有償の1年お試し版）をダウンロードして使っていました。
やがて一年以上が経過して、動かなくなり、AdobeReader（無償版）に切り替えました。
しかし、ダウンロードして1回限りは動くのですが、一旦シャットダウンするともうダメです。
どうにもならなくなりました。そのうち、window７のHomeEditionからProfessionalに切り替えたら、改善しました、インターネットケーブルを外してOSを立ち上げれば動きます。動いたのを確認して、その後インターネットをつないでもOKです。

１．何が起こっているのでしょうか。
　　有償版の痕跡が残っていて邪魔しているように思われます。
２．どうしたら、よいでしようか。

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回答No.1

logner · ベストアンサー

有償のものはReaderではなくAcrobat。つまりPDFファイルを見るだけではなく作成もできるもの。
当然1年という期間があるのであれば正式なライセンスを購入しなければ使えなくなります。
ＰＤＦファイルの関連付けがＡｃｒｏｂａｔのままになっているので使えないだけだでしょう。関連付けをReaderにしてください。
OSをProifessionalにしたら動いたのも関連付けがAcrobatからとれたためでしょう。

お礼

早速のご回答、ありがとうございました。
状況説明の仕方が悪うございました。
改めて、説明させて下さい。
１．AdobeReaderのショートカット、あるいは、拡張子ｐｄｆのついたファイルをダブルクリックで起動させます。
正常なら"C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\AcroRd32.exe”が起動します。
パソコンの電源を入れるときに、インターネットのコネクタRJ45を抜いておかなければなりません。

２．パソコンの電源を入れるときに、インターネットのコネクタRJ45を差したままにしておくと、Windowsが立ち上がって、その後、AdobeReaderのショートカット、あるいは、拡張子ｐｄｆのついたファイルをダブルクリックで起動させようとすると、最初、マウスが砂時計になるが、最後、砂時計も消えて終わります。これが起動できないという状況です。

３．一年前に、有償版のお試し版をダウンロードしたのを後悔しています。
　　もちろん、有償版のお試し版が動かなくなったことに気づいて、即、アンインストールしました。
　　それ以降は、関連付けには、入ってこないはずですが、何か痕跡が残っているのでしょうか。
　　後悔はしていますが、もし、一年前に有償版でなく無償版をダウンロードしていれば、このような事態に　　ならなかったと言えるのでしょうか。案外、無関係かもしれませんが。

４．"C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\AcroRd32.exe”が起動しない要因を考えてみました。
　(1)OSもしくはウィルス対策ソフトが危険を感知して、起動を差し止めた。
　(2)AcroRd32.exe自体にバグがあって、立ち上がろうしたが転けた。
　(3)Adobe社の戦略で、どうしても買って欲しいので、仕掛けを施している。

　exeファイルが起動しないのは、上記以外に理由が考えられませんですね。

何か、意図的なものあれば、普通は、エラーメッセージがでますね、ユーザーは気づいて、次の対処をしますね。
今回は、何もなし。単純にコケる（転ぶ）のみです。