スカパーの共通チャンネルのＢだけ見れません

質問

昨日、スカパーの正式登録が終了しました。
レッドパックで契約し、「全36チャンネル」と言うことですが
ガイド誌のチャンネル表示の前の「Ｂ」だけが見れません。
（「Ａ」は契約した番組はすべて見られます）
「Ｂ」は、「ＳＫＹサービス」と書いてありますが
どうして見られないのでしょうか?

アンテナやチューナーの設定は、すべて電気屋さんにお願いしました。
早く全部のチャンネルが見られるようにしたいので
ご存知の方、教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

yoshi170 · ベストアンサー

古いチューナーとのことですが、チューナー機器の正面に「perfecTV!」と書いてないでしょうか。「skyperfecTV」とあるならいいですが、「sky」が抜けていると問題です。

perfecTVがj-skyを吸収合併して今のスカイパーフェクTVになったのですが、合併前に買ったチューナーだとskyサービスしか見れません。

うちがそうです。

お礼

チューナーのほうに問題があるんですね。
買ったばかりの機械なので
電気屋さんに聞いてみたいと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#8878

CT-9871という機種のことは知りませんが、古い機種と言うことですと、パーフェクTVだけしか受信できないチューナーでしょうか。スカパーは以前はパーフェクtvだけで放送していました（後からスカイが加わる）ので、古いチューナーではスカイには対応していません。チューナーを替えるしか方法がないかも知れません

お礼

電気屋さんに見てもらったところ
やはりチューナーが古く、スカイ放送が見れないそうです。
ただ、買ったばかりだったので、無料で交換してくれるということでした。
（交換すれば登録チャンネル全部が見れるそうです）
解決することができました。
ありがとうございました。

回答No.1

orangeclock

リモコンに「衛星選択」というボタンがあったら、押してみて下さい。たぶん、今度は「B」だけが見られるようになるはずです。

スカパーは、１つのプラットフォームですが、実は２つの衛星から電波が来ています。（SkyとパーフェクTVという２つの衛星放送サービスが合併して出来たため）。

チューナーの種類によっては、衛星の自動切り替えをしてくれますが、してくれないものもあります。我が家のはそうです。その場合は「衛星選択」ボタンで切り替えて視聴することになります。

お礼

リモコンには「衛星選択」のボタンはありませんでした。
東芝のCT-9871というチューナーですが
どうも古い機械のようです。
また、何かいい方法がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。