VaioCareが勝手に立ち上がってくる？

質問

最近、PCを立ち上げますと、時折、VaioCareが、まず立ち上がってくることがありますが、これはPCに異常事態が起こっていることでしょうか？　こうしたメッセージを無視しても、現状ではPCの動作上は、なんら支障なく今まで通り、ネット、メール、エクセル、画像ソフト等の動作ができています。

しかし、気になるので、時間をかけてリカバリーをしてみましたが、結果、この点は解消していません。

ソニーの相談室やソニーのネットでの解説記事にも当たっていますが、故障の可能性もあるので、修理にということのようですが、本当に、そうなのか疑問です。

どなかた同様な経験の方がありましたら、対処方をお聞かせください。

回答No.2

Higgs_2012

今日は。

　VAIO Care レスキューに 何らかのメッセージありませんか？

　vaioの機種、型番不明で・・・　↓参考になりませんか。

VAIOの製品型名の調べかた
http://vcl.vaio.sony.co.jp/Common/productsname.html

［VAIO Care ,VAIO Careレスキュー］主な操作一覧
http://qa.support.sony.jp/solution/S1005121075848/?rt=vhs

※よくあるケースでGiga Pocket Digitalを再インストールで直った。

　参考まで。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S1005121075848/?rt=vhs

回答No.1

fenglu

リカバリーとはソフトウェア面を購入直後の状態に戻すと言う事です。
つまり、リカバリー（と、アップデート）で改善しない問題はハードウェアの問題、つまり故障という事です。
キーボードにワンタッチでVAIO Careが起動するボタンが無いですか？
もしあるならそのボタンが壊れていると思います。