XPERIA SOL21 アプリが起動しない

質問

XPERIA SOL21を使っているのですが、今朝アプリを使おうとした時に

問題が発生したため、「アプリ名」を終了します。　(「アプリ名」は動かそうとしたアプリの名前です)

と出てしまい起動しません。再起動しても同じ状態です。

Chromeは普通に動くっぽいですが、ほとんどのアプリが使えません。

ＷIFIは再起動した時に繋がるところにいれば大丈夫ですが、操作できない状態です。

最近やったことは２～３日前にXPERIAのアップデート？をやったくらいです。

今、中国にいるのでショップに行く事ができず困ってます。(帰国は1月末)

初期化やカードを抜き差しする？等をやってみないとダメでしょうか？
またはショップで交換しないとならないのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.1

XBG

具体的に何のアプリが起動できないのかそれにもよるので面倒くさがらず書いてください。