iTunes.exeを起動するとエラーが出る

質問

この前iTunes11をインストールしました。
なのにインストールし終わってitunesのアイコンをクリックして起動しようとすると次の画面のような表示が出てつきません。itunes.exeを直接押してみたり再インストールしたりもしました。なぜできないのでしょうか？

回答No.1

aero1 · ベストアンサー

画像から推測すると、XPを利用されていますか？
「Windows Update 利用の手順」
http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps_xp.aspx
http://support.microsoft.com/kb/911070/ja
一度、念の為にアップデートを手動確認してはどうでしょうか。　その際に、「高速」ではなく「カスタム」を選択してインストールされていないアップデートがないかを確認してください。
もしくは、更新の履歴を確認して失敗しているものがないかを確認してください。

「iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール」
http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=ja_JP
再インストールをされたとの事ですが、正しい手順で削除した後に再インストールをされたでしょうか。
こちらも念の為にご確認を。