パソコン ２日目で動かなくりまして。教えて下さい

質問

使用しているのがノートパソコンLaVieのLS150-HS1KSWです。
因みに買ったのは知り合いと決めたので全然OSなんてのも何言っているのかもわからない初心者です。

１つ目の悩みは電源つけた後に白い画面にNECまでは正常なんですがその後に黒い画面になった後NObootabledevice--insert-boot-disk-and-press-and-keyと出てきてそのまま進まずに機動しなくなります。これはどうやれば解除されますか？セットメニューも初期化しても出来ません

セットアップdiskを入れてみても何も起こりません。再セットアップdisk入れてもハードディスクがみつかりませんと言われてしまいます。後はエラーが起こりましたともなり強制的に終ってしまいます。全くの初心者なので色々やってみたのですがダメでした。
今あるdiskはセットアップ一枚と再セットアップ4枚のみです。

他にも黒い画面に白い文字のbootabledeviceのカテゴリ読んで回答者の話を見たけど何言っているのかも全然わかりませんし困っています。

よろしくお願いいたします。

回答No.6

webcat

おそらくＨＤＤの初期不良です。
販売店に連絡して、交換して貰って下さい。

回答No.5

O-Gon

余計なことすると保証が効かなくなったりしますよ。
とりあえず購入店かメーカーに連絡しましょう。

回答No.4

pluto1991

原因は2つしかありません

（１）ハードディスクが壊れている

（２）ハードディスクに繋がる線が外れている

どちらかです。
買ったばかりなのですから、返品です。

お礼

回答ありがとうございます。

とりあえず電話して聞いてみます。

ありがとうございました。

回答No.3

Subaru_Hasegawa

ACアダプタ以外に何も接続しないで起動しても同様の状態の場合、
初期不良の可能性が高いので、販売店で交換して貰いましょう。
たぶんコジマかK'sかのどちらかですよねｗ

例えリカバリで修復されても、長年使う場合、初っ端からそんな状態では
怖くて使えない。普通ならばそんな事にはならないのだから。

但し、レシートと保証書が必要です。「ヨドバシで購入したけど
ここ（ヤマダ）で返品したい」とかは通用しませんからｗ

回答No.2

smpc

HDDが壊れているとNo bootable devicesとなります。セットアップディスクから起動する場合はBIOSの起動順位の設定で
光学ドライブを1番にしてください。HDDが生きていればリカバリで直りますが、壊れている場合はHDDの交換が必要です。

回答No.1

coai

たぶん、USBメモリを挿しっぱなしにしてませんか？
まあ、何かが壊れた可能性、どこかに変な設定をしてしまった可能性はありますが…初心者的にやってしまう可能性の高いのが、USBメモリの挿しっぱなしだと思うので、まずはそれを確認。
私の周囲にも何人も、同じようにやっちまってパニックを起こした人が居ます。初心者とも言えない人でさえです。

もしそれで合っていて、知り合いがPCに詳しいなら『USBメモリを挿してても起動するようにBIOS設定を変更して』と言えば対応してくれると思います。
詳しくないなら…USBメモリは必ず抜くようにしましょう、ということで。

お礼

回答ありがとうございます。

USBは横に差すものでしょうかね？

初心者なのでとりあえず取り付けないように気をつけます。

ありがとうございました。