Word2010ではがきイメージが表示されません

質問

Word2010を使っています。

差し込み印刷で 「年賀状の宛名面の作成」 をウィザードで作成したのですが最後の［完了］をクリックすると背景が真っ白でテキストボックスが配置されて差込データが表示されているだけです。年賀状のはがきイメージも郵便番号枠も表示されていません。
Word2010で年賀状の差し込み印刷をするのは今回が初めてですので最初からか途中からか不明です。
Word2003、Word2007では何度も使っていました。

ウィザードの途中で「はがきの種類を選択してください」の所で「背景にはがきを表示する」にチェックを入れています。
また、オプション画面より 「表示」 の 「常に画面に表示する編集記号」 の所では 「隠し文字」 にチェックも入れています。

この作業を始める前に 「郵便番号変換ウィザード」 と 「郵便番号辞書」 をダウンロードしてインストールしたのが影響しているのかな？（関係ないと思いますが・・・）

宜しくい願いします。

回答No.1

enunokokoro · ベストアンサー

こちら↓の手順でステップ1にあるチェックを確実にしたのですね。
http://office.microsoft.com/ja-jp/word-help/HA101818852.aspx

まずはいくつかの検証をしてします。

1つ目
[はがき宛名ウィザード]とは別に、新規文書で[隠し文字]を設定
したものは問題なく表示されるのか確認します。
2つ目
ハガキの背景は、[ヘッダー]にテキストボックスを用紙サイズに
用意したものにハガキの背景を隠し文字にして埋め込んだもので、
それがあるのか確認します。
（ヘッダーを開いてクリックすれば選択される）
3つ目
テンプレートをリネームしてみる。
標準テンプレートをリネームして、同じようになるのか確認し、
問題なく表示されたら、そのままテンプレートを入れ替える。
http://support.microsoft.com/kb/921541/ja

これらでもダメなら、マイクロソフトのサポートを受けてみる。
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?Gprid=939&st=1&wfxredirect=1&sd=gn

PCを再起動したり、Wordを再起動や修復するだけでも、特定
できないような今回のようなトラブルの場合にも解決したり、
何事もなかったかのような動作をすることもあります。
ウィザードが原因なのか、Word側のトラブルなのか、一時的
トラブルなのかハッキリしませんので、対処する方法などは
一般的な検証方法しかないと思いますよ。

お礼

お返事ありがとうございます。
無事に年賀状の背景が表示されました。

１．1つ目：新規文書で隠し文字は問題なく表示されました。
２．2つ目：「ヘッダー」にテキストボックス（はがきの背景を隠し文字）はありませんでした。
３．3つ目：テンプレートをリネームすると正常に表示されるようになりました。

教えていただいた　http://support.microsoft.com/kb/921541/ja　を参照して実施したら無事に終了しました。

本当に助かりました。ありがとうございました。