Docomoのデュアルネットワークサービス（DNS）について

質問

先日、FOMAからMOVAに切り替えた状態で、
メール問い合わせをしたら、メールが数件入っていたのですが，
FOMAに戻してから問い合わせをすれば、内容が確認できると
思っていたのですが，全て消えてしまったようなんです。
MOVAで問い合わせをしてしまったメールはもう見れないのでしょうか？
それか、FOMAからの問い合わせ方法が別にあるのでしょうか？
説明書にはそのような事は書いてなかったような気がするのですが…。
よろしくお願い致します。

回答No.3

elalamein · ベストアンサー

今、FOMAから見てみたら、手順が「ｉＭｅｎｕ」→8.「オプション設定」→1.「メール設定」→「その他設定」→「mova利用時自動受信設定」に変更されていました。

この「mova利用時自動受信設定」を「自動受信する（全てのメールをFOMAで再受信する）」に変更すれば、FOMAでも受信できるようになります。

回答No.2

elalamein

参照URLの「2.ｉモードメール自動受信の設定方法」のところの設定を確認してみてください。

「ｉＭｅｎｕ」→8.「オプション設定」→1.「メール設定」→9.「ｍｏｖａ利用時自動受信設定」で見られます。（自分はmovaから設定しました。）
３つの選択肢があります。

その中の、「自動受信する（ｍｏｖａで全文受信したメールは再受信しない）」を選択すると、movaで自動受信されたｉモードメールは、ｉモードセンターから削除され、ＦＯＭＡモード設定に切り替えた後には配信されないそうです（添付ファイルがある場合は配信されるみたいですね。これは自分でやったことがないので未確認です。）

参考URL：

http://www.nttdocomo.co.jp/new/contents/03/whatnew0924a.html

お礼

ありがとうございます！！
ドコモショップに行く前に教えていただいて
とぉっっても助かりました！
という事は先日MOVAで受信してしまったメールは
全て消えてしまったんですね。そんな設定があったとは…
詳しく教えてくださって、本当にありがとうございました。

回答No.1

tomys

う～ん？僕もＭＯＶＡとＦＯＭＡのデュアル契約してるけど、ＭＯＶＡで受けたメールも、その後普通にＦＯＭＡで受けられますね…
ＭＯＶＡでもＦＯＭＡでも、どちらでも読む事が出来るようになってるけど…
ＦＯＭＡに接続した後で、メール確認しても来ないって事ですね？
もしかたら、故障かなぁ？

お礼

回答ありがとうございます！
やっぱりFOMAで受けられるんですよね！
では、故障しか考えられませんね。
普通にメール受信した時に、電源が切れたりする事が
あるので、その可能性は高そうです。
ドコモショップに行ってみます。
ありがとうございました。