docomo Xperia AX おさいふケイタイ

質問

先日ドコモの Xperia AX を購入しました。
以前のガラケーからモバイルスイカとIDを使用しているので、今回も引き続き使っているのですが、自動改札などで度々認識エラーとなるので困っています。
自動改札はまだ認識するときもあるのですが、コンビニなどでの支払い時ではまったくというほど使えません。
ジャケットがいけないのか?とはずしたりしてみましたがあまり変わらず。
どなたか同じような症状の方はいらっしゃいませんか?
ドコモに持っていけばなおるものなのでしょうか?
わかる方、同じ症状の方、いらっしゃったらコメントをお願いします。

回答No.2

re_ttaro · ベストアンサー

本日18時以降にアップデート（手動）がありますので
それで解決できるかと思います。

お礼

アップデートしましたが・・・。
今回のアップデートは再起動の不具合に対するもので、IDの不具合に関してはまだ調査中だそうです。なので今回のアップデートでは対応していないとのこと。
nanakoでも不具合が報告されているようでなので、これは次のアップデートを待つしかないようですね。
使い方や設定ではなく、初期不良とわかって良かったです。
回答有難うございました。

回答No.1

asciiz

Xperia AX のFeLiCaマークは、カメラライトのすぐそば、すなわち、裏面のかなり上部にあります。

そこをカードリーダーの中央に当てるようにしてみましょう。

お礼

早々に回答いただき有難うございます。
ジャケットで隠れていますが、確かにライトの横にマークがあります。
早速、今日帰りにコンビニで試してみます。