shuriken2010受信出来ない

質問

いつもアドバイス頂きありがとうございます。参考にさせていただいております。

今回、shuriken2010についてお知恵をお貸し頂けないでしょうか。

【　問題　】

（１）昨夜から、突然shuriken2010で、メールの受信が出来なくなってしまいました。

（２）「一括受信」をクリックすると、何も受信出来ません。

（３）「選択受信」をクリックすると、「サーバーと通信中....」というバーが表示されるのですが途中で止まってしまいます。
（サーバーに30通メールがあったら、2/30　などで止まってしまいます。）

（３）yahoo,GMAIL,自社ドメインを管理しているのですが、全てのアカウントで、受信が途中で止まってしまいます。

【　やったこと　】

（１）アカウント登録設定から、「接続テスト」を試みると接続テストは、全てのアカウントで「接続成功」します。

（２）Norton Internet Securityを使用しており、ファイヤーウォールの問題かと思い、停止させてやってみましたが、やはり途中で止まってしまいます。

修復できるようであれば、再インストールはしたくありません。

（以前、再インストールをしてバックアップデータが壊れた経験があるので・・・。）

この原因がわかるかたがいらっしゃいましたら、ご教授いただけないでしょうか。

よろしくお願いします。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

他のメールソフトでも使って、テストできないですか？
それで受信できれば、Shuriken自体の問題のような気がします。

（個別受信でも）複数の異なるサーバーですべて受信できないのは、少々変ですが、Firewallが邪魔をしていないのでしたら、理解できない現象ですね。

＞（サーバーに30通メールがあったら、2/30　などで止まってしまいます。）

個別受信で、すべてこのような状態なのですか？
１つのアカウントでしたら、2/30のメールがヘッダが壊れているなどでダウンロードできない可能性もあり得ますから、このものをサーバーから削除してみるとか・・。

回答No.3

jpnask22

Shuriken2012ですが同じ症状を経験しています。
2012版からのユーザーですので参考になるかどうか…
> サーバーに30通メールがあったら、2/30　などで止まってしまいます。
同じですねえ
私の場合Ｓｈｕｒｉｋｅｎを立ち上げ直すとスムーズに受信しましたがどうでしょう
おそらくファイヤーウォールの問題ではなく、メールチェック機能が原因ではないかと勝手に推測しています。
私のセキュリティソフトはF-Secure Internet Securityでメールチェック機能は中程度にしています
ならばと思い、そのまま放置してみるとちゃんと全件受信していました。
最近のＰＣのスピードに慣れていると、この時間のかかり方は尋常ではないと思うのですが、別の事をしている間に受信させるようにしています。
もし、同じ症状が続くようならば、サポートに問い合わせですねえ

回答No.1

violet430

メールサーバに問題があると思われます。メールサーバのサポートへ問い合わせて下さい。