PCがブルースクリーン状態になりました。

質問

対応方法が分からずに困っています。
今朝、私のパソコンがブルースクリーン状態になりました。
具体的には、白文字でSTOP:c0000006と表示されていました。
そして、その後に"The instruction at Ox%p referenced memory at Ox%p."という英文が続いてる状態です。
個人の手には負えない状態なので、対処法を示していただければ幸いです。

回答No.1

Gletscher · ベストアンサー

メモリーが壊れたか、マザーボードのなにかが壊れたと思われますので、買い替えてください。
そういう事態はいつおきるか分からないので、重要なデーターは外部ディスクに保存し、お気に入りやメールボックスは常にバックアップを取っておきましょう。
パソコンは、必ず寿命のあるものです。

回答No.2

pct10968

メモリーの故障でしょうね。

電源を切って、プラグを抜く。

ノート型ならバッテリーも抜く。

ケースを外し、メモリーが２枚差しなら１枚抜いて電源ON.。

再度メモリー異常のブルスクが出たら、再度電源を切ってさっき抜いたメモリーを刺しもう１枚のメモリーを抜く。

電源ON.して、問題なくOSが立ち上がれば抜いたメモリーが故障の原因。