突然一つのモニターに！！ 使用できず！

質問

実家の両親が使用しているのですが、3年前購入したASUS EeeBox PC EB1501P; windows7 home premium32bitです。通常、地デジテレビのみで使用しているのですが、先週から突然サブモニターにしか映らなくなり、そのサブモニターに、システムエラーの回復法？が黒バックで白地で出るのですが、マウスもキーボードも(接続を確認なんどもしているのですが)反応せず、システムエラーの回復法の4つの選択枝のひとつも選択することも出来ないようです。再起動も何度も行いました。何かアドアバイスを教えて頂けると幸いです。

回答No.1

alien5

＞先週から突然サブモニターにしか映らなくなり、そのサブモニターに、システムエラーの回復法？が黒バックで白地で出るのですが

モニターを2台接続されているのでしょうか。

パソコンのスペックとか分からないので何とも言えないです。
情報が少なすぎます。

メインのモニターが故障しただけではないですか。

あるいはマザーボードかグラフィクスに問題が起こったかです。

お礼

windows 再開ローダーが現れるのですが、マウス、キーボードのいずれも全く動かず(他のパソコンで動作は確認)、再起動もできなくなっていました。情報が少なくすみませんでした。ありがとうございました。