ファイルを添付すると送信できないのですが

質問

Windows7機でThunderbirdのVer.16.0.2を使っています．ファイルを添付しなければ送信も受信も問題なくできるのですが，添付すると結構時間がかかり「SMTPサーバmail.mopera.netとの接続がタイムアウトになったためメッセージを送信できませんでした」のメッセージが出てしまします．ファイルを添付したメールを受信できるかどうかは，まだチェックしていません．添付ファイルは写真1枚ですから400KB程度の容量のはずです．パソコン音痴の爺さんである私がThunderbirdを設定して使っているため，どこかで設定上のミスがあることも考えられます…．

　ネットをいろいろ調べて，例えば次のURLの記事なども見つけました．

http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?t=9854

　この中で，betazoneさんがおっしゃっている対症療法でよいから，とにかく目の前の写真を知人に送るためにチャレンジしようとしました．この中で

＞…ハードウェアのドライバーのプロパティを開き，リンク速度を100Mbpsから10Mbpsに変更…

という説明がありますが，私がそのプロパティを開いてみても，リンク速度を変更するような画面に行きつきません．こんなことを言いながら，パソコン音痴の私は自分がやっていることの意味を何も理解せず申し上げていますので悪しからず…．もう少しその設定変更をすべく辿った過程を詳しく申し上げます．
　「コントロールパネル」「システムとセキュリティ」「システム」と進んだ画面の左側に「デバイスマネージャ」の文字が見えます．これをクリックするとツリー構造が現れ，その中に「ネットワークアダプター」の表示が見えます．それの左脇にある三角形上のものをクリックすると，私のパソコンの場合は

Broadcom Netlink(TM) Gigabit Ethernet
BuFFALo WLI-UC-G450 Wireless LAN Adapter

と２つの枝に分かれています．使っているドコモの無線ルータに関連するものだろう…と思っています(これの設定は私の能力を明らかに超えるものなので，契約時にドコモショップのスタッフにやって頂きました)．betazoneさんがおっしゃる「…プロパティを開き，リンク速度…」と言うのは，上に現れた２つの枝のいずれかを選んで右クリックで現れる「プロパティ」のことなのだろうと思いやってみますが，リンク速度を変更するような場面にはお目にかかりません．何か間違っているでしょうか…．

　Thunderbirdの設定に関しては，通常のテキストだけの送受信なら何ら問題なくできているので，もし問題があるとすれば添付ファイルがからんでくる部分の設定だろうと素人判断しています．この観点で「設定上，特にどういう点を押さえ，確認すればよいか…」のアドバイスも併せて頂ければと思います．先程も申し上げました通り，パソコンのことはほとんど理解できず，ただ見よう見まねで使っているだけなので，難しいこととは思いますが，それを御配慮頂ければと思います．どうぞ宜しくお願い申し上げます．

回答No.2

774danger · ベストアンサー

http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?f=3&t=9854&start=15
を見ると、network.tcp.sendbufferの値を8KBや16KBにする対処が載っていますが、それは試したんでしょうか?

最終的にはbetazoneさんもこの対処をしてリンク速度を落とすことなく改善されているようですけど

お礼

774dangerさんご回答ありがとうございます．教えて頂いたサイトにアクセスし，そこで記されているように早速sendbufferの値を16384に変更し，異なった合計５枚の写真(仮にNo1,No2,No3,No4,No5と表すことにします)について実験してみました．結果は以下の通りです．

　　 　 １巡目　 2巡目　 3巡目

No1　　 失敗　　 失敗　　成功　　
No2　　 成功
No3　　 失敗　　 失敗　　 成功
No4　　 成功
No5　　 失敗　　 成功

[備考]成功したものについては，それ以後の実験を省略しています．

　正直な心境として感激しました．パソコン音痴の私はこんなにもデリケートなことに関わっていたのですね．同じものが成功するときもあれば失敗するときもある．成功するか失敗するかはそのときのネットの環境に依存するのでしょうか…．ど素人の私には知る由もありません．明日にでも写真屋さんに行こうか…と思っていたのですが，行かなくて済む可能性が見えてきました．早速，ご本人さん宛に送ってみようと思います．
　心よりご回答下さいましたことに感謝申し上げます．またの機会にもどうぞ宜しくご教示をお願い致します．ありがとうございました．

回答No.1

narashingo

moperaの「よくある質問」を見ると、１通あたりのメールの容量は、5MB制限のようなので、１通の容量制限の問題はないのではないかと思いますが、

「内容や添付ファイルの形式など」によっては上記のサイズ以下で制限される場合があるように書かれたいますが、 例えば、今添付ファイルをフォルダに入れて圧縮ファイルとして添付しても同じですか？
http://www.mopera.net/faq/service/mail/general.html

また、送信サーバーのタイムアウト時間は、about:configでの設定名の「mailnews.tcptimeout」で設定されていて、初期では100secになっていますが、これを３分（180)とか、少し長めの値に変更しても通りませんか？

about:configは、ツール→オプション→詳細→一般タブの「設定エディタ」ボタンから入り、「細心の注意・・・」と出ますが、そのままクリックして、検索の窓に上のmailnews.tcptimeoutを貼り付けたら「値」が100になって表示されますので、項目をダブルクリックや右クリックの「値を変更」から変更できます。

元に戻すには、右クリックのリセットです。

なお、Thunderbirdには、オンラインストレージサービスのサーバーにアップロードした添付ファイルをダウンロードするURLリンクだけを送る機能のFilelink機能がありますから、その方法もあります。
http://mozilla-remix.seesaa.net/article/290403593.html

お礼

narashingoさん，はじめまして．ご丁寧な回答をありがとうございます．送信サーバーのタイムアウト時間を恐る恐る180に変更し添付ファイルの送信を試みましたが，結果は同じでした．写真１枚のサイズが350KB程度ですから，通常でしたら30秒でくらいで送信が完了しないでしょうかねえ…．
　次に最初におっしゃられた「添付ファイルをフォルダに入れて圧縮ファイルとして…」という方法ですが，この操作は経験がないため，ネット上でその方法を勉強しチャレンジしました．すると何と１枚か２枚の写真であれば遅れたのです!! 申し遅れましたが，これらの実験はすべて自分のパソコンから自分のパソコンに送ることで予備実験をしています．しかし，５枚の写真を同時に送ることはできませんでした．これは，mopera側の制約からきているのかも知れません．いや，たまたま実験したときは送れなかっただけなのかも…．でも，たくさん送りたい場合は分割して送ればよいことなので，このこと自体は大した問題ではありません．ただ，今回お送りする先というのは70歳ほどのおばあさんの携帯電話なのです(パソコンは持っていません)．それで圧縮したファイルを携帯に送ることってできるのでしょうか…．仮にできたとしても，解凍という作業なんぞできないのでは…と心配します．私もシニアですが，高齢者というのは若い方が想像するよりはるかに新しい機器・操作になじむには困難を伴うものですから．私も人のことを言える身分ではないのですが…．
　最後に示されたオンラインストレージサービスの件ですが，ちょっとアクセスしてみてすぐに私が使うことができる感じがしませんでしたので諦めました．最終的には，写真屋さんに行って印画紙に焼き付けてもらわざるを得ないのかな…と思っています．
　今回はnarashingoさんのおかげで，60歳を過ぎてファイルの圧縮という操作を習得できました．ご回答下さいましたことに改めてお礼申し上げます．ありがとうございました．またの機会にも宜しくご指導をお願い申し上げます．