iPhone５家族無料キャンペーンについて

質問

ソフトバンクの家族無料キャンペーンを利用してiPhone5に変え、現在使用している４Sを家族に譲渡することになりました。
この場合、４Sに入っている私のデータはお店側でバックアップや本体の初期化をしてくれるのでしょうか？　事前の予約には家族が行っており、データの処理については詳しく聞いていないようなので、どなたかご存知でしたらお願いします。

回答No.1

gypsysky · ベストアンサー

＞４Sに入っている私のデータはお店側でバックアップや本体の初期化をしてくれるので
　しょうか？
してはくれません。
ご自身でパソコンでやって下さい。と言われるのみです。
パソコンでiTunesを使用し、同期していない場合は、iCloudでバックアップを取って、そのバックアップを新しいiphoneで復元させると、現在の状態に戻せます。
バックアップについて
→http://support.apple.com/kb/HT4946?viewlocale=ja_JP
バックアップから復元
→http://support.apple.com/kb/HT1766?viewlocale=ja_JP
尚、iCloudではバックアップ容量５ギガまでしか出来ません。
iphoneで撮った写真や動画が多すぎると容量オーバーになる事が有るので、
気を付けて下さい。
後、この操作を行う時は必ずＷＩＦＩ環境で行う様にして下さい。
時間も相当掛かりますので、暇な時にやった方が良いです。
容量に寄っては半日以上掛かる事も有ります。
パソコンの方が容量も気にせず出来、時間も半分ぐらいで出来ます。
初期化復元（パソコン）
→http://support.apple.com/kb/HT1414?viewlocale=ja_JP
初期化復元（iphone）
→http://support.apple.com/kb/ht2110?viewlocale=ja_JP

お礼

丁寧なご回答ありがとうございます。
リンクを参考にしてパソコンから行おうと思います。