doomoからau D絵文字を受信しません

質問

auのAndoroidを使用しています

通常使用のメールなのですが、　ドコモからの（２名ほどためしました）メールですが
絵文字とD絵文字の混ざったメールの場合、D絵文字のみ受信されません。
しかも、絵文字を先に入力され、そのあとにD絵文字を入力されている時のみに起こる症状です。
（D絵文字が先であれば表示されます　すべてD絵文字でも表示されます）
D絵文字の部分が、青い四角で？ハテナのマークで表示されます

受信後、上から三段目の添付ファイルのところを開き、
一つずつクリックしていくと、見ることができるのですが・・・・

メールの設定は添付ファイルもすべて自動受信にしています。

ドコモからでも、すべてD絵文字で送られてくる（文字も含めて）
または、D絵文字を先に入力してあると、全部表示されます

友人がドコモなので、他のキャリアからのメールは試してみてはいないのですが
auからは問題なく受信できます

よって容量の問題ではないようなのですが・・・・

auのサポートに電話をしても、あてにならない返事ばかり。

私のスマホのみの現象なのでしょうか？
メールのデータ消去はできれば避けたく、こちらでご相談させていただきました。

ご存知の方、なにか教えてくださると助かります

よろしくお願いいたします

回答No.1

Eureka_

auの絵文字はdocomo互換にする方向でリニューアルが入っていますが…
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1204/18/news093.html
質問者さんの端末はこれに対応するものでしょうか？

どうもこの辺りの仕様変更が絡んでいる気がするんですが、端末名無しでは回答者としても「気がする」止まりになる気がします。
#もっとも、端末名を補足いただいたとしても即ズバッと回答が出るという保証はできかねますが…

補足

ありがとうございます
機種を記入し忘れていましたもうしわけございません

記載されていたバージョンには対応している端末です
受信したものは＝ではなく青い四角の？マークで出てきます

機種はISW１１Kで更新は常に最新のものにしてあります。

他に同じように悩んでいらっしゃる方がみつからないので
私の機種だけなのでしょうか・・・・