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受信トレイ修復ツールはどこに？？

2012/10/15 18:20

パソコンの使い方が全く素人のものです。 office out look 2007を利用していますが、３日前から突然毎日のメールが全く入って来なくなってしまいました。また、いらないメールの削除も全くできません。。唯一のヒントは‘‘アプリケーションを閉じてトレイ修復ツールを利用し、ファイルエラーを修復しなさい‘‘とメッセージがでる事です。このツールはどこにあるのでしょうか？ＰＣは３年前新品を買いました。この情報だけでどなたか、途中まででかまいませんので知識を教えて下さい。ちなみに空き容量はまだあります。