DELL ノートパソコン ホワイトスクリーン

質問

DELL　インスプロン　ノートパソコン　win7です
起動後、win7の旗が出て　ホワイトスクリーンになってしまいます。
しかし、ポインターだけはスクリーン上に出ていて、マウスで操作できます。
この症状を治すことは出来るでしょうか。教えて下さい。

回答No.1

DarkMoon · ベストアンサー

セーフモードで起動は出来ますか？

セーフモード起動の手順は参照URLなどを参考にして下さい。

参考URL：

http://windows7faq.net/50/cat149/

お礼

ありがとう御座います。
セーフモードで起動後、普通のスクリーンモードに戻りました。
原因は分かりませんが、戻りました。
ありがとう御座いました。