PDF ダウンロードすると、フリーズします。

質問

Windows Vista
IEも、多分新しい物だろうと思います。

ホットメールに添付された　「PDF」　をダウンロードをすると、フリーズしたり、ポップアップ自体が消えて、何事もなかったかのように作業が止まります。

右クリック　→プロパティ　→利用不可　　と出ます。

セキュリティーかと思いましたが、アドビリーダーは、本日、最新の日本語に出来ましたので、
ダウンロード出来る物と出来ない物があるのでしょうか…？

コンピューターには　”うとい”　のですが、どうぞよろしくお願い致します。

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞ホットメールに添付された「PDF」をダウンロード

（1）リンクしない
プログラムがインストールされていないとリンクしない（事例ではアドビリーダーがインストールされているようですが・・・）

「Outlookメールの添付ファイルが一部の受信者に表示されない」
http://support.microsoft.com/kb/830302/ja
メール クライアントによって認識されない場合メール形式をテキスト形式または HTML 形式に設定

http://help.adobe.com/ja_JP/acrobat/standard/using/WS58a04a822e3e50102bd615109794195ff-7cad.w.html

（2）関連付けしていない
開くファイル（プログラム）とPDFソフトが関連付けしてあるか確認

（3）セキュリティ設定
「受信メールの添付ファイルを開いたり保存することができない」
メールソフトウェアのセキュリティー機能により、ブロックされていないかを確認
http://qa.support.sony.jp/solution/S0610031016233/
UACは？
右クリック「管理者として実行」でファイルを開く。

「受信した添付ファイルが開けないときは？」
参考URL

参考URL：

http://vanilla.xrea.jp/vista/category4/entry34.html

お礼

ご回答を、有難うございました。
すぐに対応してみたのですが、どれが原因かわかるまでに数日かかりましたので、
ご返信が遅くなりました。

申し訳ございません。

色々試した後、他の方からのPDFファイルは開ける状態になっていた事がわかり、
後は相手の送信状態が問題だと思われましたので、
FAXで…　という対応に落ち着きました。

御蔭様で、心強かったです。

有難う御座いました！